Comment mener des entretiens pour votre pratique chiropratique

Dans l'article traitant de l'image de marque de votre cabinet chiropratique, nous avons déclaré que votre personnel fait partie intégrante de votre image de marque. La façon dont ils traitent les patients, leur parlent et interagissent avec eux par téléphone ou par courriel déterminera la façon dont les patients perçoivent votre pratique. En général, vous pouvez former les gens à adopter une certaine manière dans leurs interactions. Mais il est préférable d'embaucher des employés dont la manière, l'attitude envers leur travail et les patients correspondent à votre image de marque. Pour cette raison, nous vous donnerons quelques conseils utiles sur la façon de mener des entretiens pour votre pratique chiropratique.

Ce que vous ne pouvez pas demander dans les entretiens

Avant de commencer à discuter des types de questions que vous devriez poser lors des entretiens pour votre pratique chiropratique, commençons par les questions interdites. Vous ne pouvez pas vous renseigner sur : • l'ascendance

• la race

• la religion

• l'âge



• la situation familiale

• la grossesse

• l'orientation sexuelle.



Ces questions sont interdites par les réglementations fédérales et étatiques concernant l'égalité des chances. Et franchement, ces aspects n'ont aucun lien avec la capacité d'une personne à exercer ses fonctions et à promouvoir l'image de marque de votre cabinet.

Questions clés que vous devriez poser aux candidats

Vous serez peut-être tenté de trouver une liste standard de questions d'entretien d'embauche en ligne et de l'adapter un peu. Voici l'affaire : pour chaque liste de questions standard, il y a 10 ressources qui enseignent aux candidats comment donner une bonne réponse.

Ce sur quoi vous devez vous concentrer lors des entretiens pour votre pratique chiropratique est :

1. Raisons pour lesquelles ils veulent travailler pour vous

Bien sûr, tout le monde travaille pour de l'argent. C'est la motivation fondamentale qui sous-tend la recherche d'un emploi. Mais un cabinet de chiropratique a besoin d'employés motivés par plus que le simple salaire. Cherchez des réponses qui correspondent à votre propre motivation pour devenir chiropraticien et ouvrir un cabinet.



Lorsque l'employeur et l'employé partagent les mêmes valeurs, elles correspondent généralement bien. Vous n'aurez pas à apprendre à vos employés à adopter votre image de marque, ils le feront naturellement.

2. Comment ils font face à des situations spécifiques

Tout le monde dit avoir un bon esprit d'équipe et performer bien sous pression. Mais comment pouvez-vous le vérifier ? C'est très simple : à un moment donné au cours des entretiens pour votre pratique chiropratique, présentez-leur une situation qui se produit habituellement dans votre pratique et qui est directement liée au poste pour lequel vous faites de la publicité.



Par exemple, lorsque vous interviewez des candidats pour un poste de réceptionniste, demandez-leur ce qu'ils feraient lorsqu'un patient en colère appelle et leur dit qu'ils ne peuvent pas prendre de rendez-vous parce que l'application mobile ne fonctionne pas bien.

3. Quels types de logiciels et d'équipements spécifiques sont-ils familiers

Votre cabinet de chiropratique utilise diverses suites logicielles, telles que le logiciel DSE ChiroWebMD. Vous utilisez également divers équipements de diagnostic et de traitement. À diverses occasions, vous aurez besoin de votre personnel pour les démarrer, les préparer ou les utiliser. S'ils démontrent qu'ils maîtrisent des appareils et des logiciels similaires, vous pouvez facilement les former à l'utilisation des solutions que vous avez choisies pour votre pratique.

4. Ce qu'ils savent de la chiropratique

Vous pouvez engager des infirmières et des réceptionnistes qui ont travaillé pour des cliniques et des hôpitaux allopathes. Ils ont reçu la formation appropriée pour le poste. Mais ils ont également besoin d'une bonne attitude à l'égard de votre profession. Ainsi, lorsque vous menez des entretiens pour votre cabinet de chiropratique, n'oubliez pas de demander aux candidats de vous dire ce qu'ils savent et comment ils perçoivent la chiropratique.



Vous ne voulez pas embaucher quelqu'un qui ne croit pas que vous pratiquez la « vraie » médecine ou que vous offrez simplement des traitements placebo. Votre personnel doit être aussi convaincu que vous que vous traitez des patients et que vous les aidez à aller mieux.

5. Quels sont leurs objectifs à long terme

Enfin et surtout, vous devez savoir si vous embauchez quelqu'un pour le long terme ou si vous êtes à la recherche d'un emploi qui est à la recherche de la meilleure solution. Vous ne pouvez pas créer une image de marque positive pour votre cabinet de chiropratique si votre personnel ne cesse de changer tous les quelques mois. Les patients se demanderont naturellement : pourquoi ne restent-ils pas ?



Avec le bon logiciel DSE, le bon personnel assurera le succès de votre pratique chiropratique. C'est pourquoi vous devez prendre le temps de mener des entretiens approfondis et, en fin de compte, faire confiance à votre instinct lorsque vous faites le choix. Bonne chance !