Enel artículo que cubre la marca de tu práctica quiropráctica, afirmamos que tu personal es una parte integral de tu imagen de marca. La forma en que tratan a los pacientes, hablan con ellos e interactúan con ellos por teléfono o por correo electrónico determinará cómo perciben los pacientes su práctica. En general, se puede capacitar a las personas para que adopten de cierta manera en sus interacciones. Pero es mucho mejor contratar empleados cuya manera, actitud hacia su trabajo y los pacientes coincidan con su imagen de marca. Por esta razón, te daremos algunos consejos útiles sobre cómo realizar entrevistas para tu práctica quiropráctica.





Loque no puedes preguntar en entrevistas

Antesde comenzar a discutir los tipos de preguntas que debe hacer durante las entrevistas para su práctica quiropráctica, comencemos con las prohibidas. No puede preguntar sobre el de un candidato:

• Ascendencia

• Raza

• Religión

• Edad

• Estado familiar

• Embarazo

• Orientación sexual.



Estostemas están prohibidos por las regulaciones federales y estatales relativas a la igualdad de oportunidades. Y, francamente, estos aspectos no tienen conexión con la capacidad de una persona para realizar sus tareas laborales y promover la imagen de marca de su práctica.





Preguntasclave que debe hacer a los candidatos

Puedeque te tiente la tentación de encontrar una lista estándar de preguntas de entrevistas de trabajo en línea y adaptarla un poco. Aquí está el trato: por cada lista de preguntas estándar, hay 10 recursos enseñando a los candidatos cómo dar una buena respuesta.





Enlo que debes enfocarte en entrevistas para tu práctica quiropráctica es:



1. Razones por las que quieren trabajar para ti

Porsupuesto, todos trabajan por dinero. Esa es la motivación básica detrás de la búsqueda de empleo. Pero una práctica quiropráctica necesita empleados que estén motivados por algo más que el sueldo. Busque respuestas que coincidan con su propia motivación para convertirse en quiropráctico y abrir una práctica.



Cuandoel empleador y el empleado comparten los mismos valores, suelen ser un buen partido. No tendrás que enseñar a tu personal a abrazar tu imagen de marca, lo harán de forma natural.





2. Cómo se enfrentan a situaciones específicas

Todoel mundo dice que es un buen jugador de equipo y se desempeñan bien bajo presión. Pero, ¿cómo puedes verificar esto? Es muy sencillo: en un momento durante las entrevistas para tu práctica quiropráctica, preséntalas con una situación que suele ocurrir en tu práctica y está directamente relacionada con el puesto para el que estás anunciando.



Porejemplo, cuando entreviste a candidatos para un puesto de recepcionista, pregúnteles qué harían cuando un paciente enojado llame y diga que no pueden reservar una cita porque la aplicación móvil no está funcionando bien.





3. Con qué tipos de software y equipos específicos están familiarizados

Supráctica quiropráctica utiliza varios paquetes de software, como el software ChiroWebMD EHR. También utiliza diversos equipos de diagnóstico y tratamiento. En diversas ocasiones, necesitará su personal para poner en marcha, preparar o utilizar estos. Si demuestran competencia en dispositivos y software similares, puede entrenarlos fácilmente para usar las soluciones que eligió para su práctica.





4. Lo que saben sobre la quiropráctica

Puedecontratar enfermeras y recepcionistas que trabajaron para clínicas de alopath y hospital. Tienen la formación adecuada para el trabajo. Pero también necesitan la actitud correcta hacia tu profesión. Así, al realizar entrevistas para tu práctica quiropráctica, no olvides pedirles a los candidatos que te digan lo que saben y cómo ven la quiropráctica.



Noquieres contratar a alguien que no crea que estás practicando medicina “real” o que simplemente estás brindando tratamientos con placebo. Tu personal debe estar tan convencido como tú de que estás tratando a los pacientes y ayudándoles a mejorar.





5. Cuáles son sus metas a largo plazo

Porúltimo, pero no menos importante, debes saber si estás contratando a alguien a largo plazo, o una tolva de trabajo que esté buscando lo mejor siguiente. No puedes construir una imagen de marca positiva para tu práctica quiropráctica si tu personal sigue cambiando cada pocos meses. Los pacientes naturalmente se preguntarán: ¿por qué no se quedan?



Juntocon el software EHR adecuado, el personal adecuado hará que su práctica quiropráctica sea exitosa. Es por eso que debes tomarte el tiempo para realizar entrevistas en profundidad y, en última instancia, confiar en tus instintos cuando hagas la selección. ¡Buena suerte!





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