Le présent Avertissement médical s'applique à l'ensemble des informations, contenus, outils et services fournis sur le site Web MedXimity, les applications mobiles, le portail patient, l'annuaire des prestataires, le forum communautaire, la plateforme de DSE (DigitalPatientChart) et tous les services associés (collectivement, la « Plateforme »). Veuillez lire attentivement le présent avertissement avant d'utiliser la Plateforme.
1. Avertissement général
MedXimity est une plateforme technologique de santé et un annuaire de prestataires. MedXimity n'est pas un prestataire de soins de santé et ne pratique pas la médecine. Nous fournissons des outils technologiques qui permettent de mettre en relation les patients avec des prestataires de soins de santé, de faciliter la prise de rendez-vous, d'héberger du contenu éducatif et d'offrir des solutions de gestion de cabinet aux cliniciens.
L'ensemble du contenu de la Plateforme, y compris, sans s'y limiter, les fiches de l'annuaire des prestataires, les articles de santé, les publications de blog, les résultats du vérificateur de symptômes, les descriptions générées par l'IA, les discussions du forum communautaire et les documents éducatifs, est fourni à des fins d'information générale et d'éducation uniquement.
Rien sur cette Plateforme n'est destiné à être, ni ne doit être interprété comme :
- Un avis médical, un diagnostic ou des recommandations de traitement
- Un substitut au jugement professionnel d'un prestataire de soins de santé qualifié
- Une approbation d'un test, d'un traitement, d'une procédure ou d'un médicament spécifique
- Une base pour prendre des décisions médicales sans consulter un professionnel de santé agréé
Consultez toujours votre médecin ou un autre prestataire de soins de santé qualifié pour toute question relative à une condition médicale. Ne négligez jamais un avis médical professionnel et ne retardez jamais la consultation en raison d'informations que vous avez lues ou vues sur cette Plateforme.
2. Aucune relation médecin-patient
Votre utilisation de la Plateforme MedXimity ne crée aucune relation médecin-patient, thérapeute-patient ou autre relation prestataire de soins-patient entre vous et MedXimity, ou entre vous et tout prestataire répertorié dans l'annuaire, à moins que vous n'ayez été formellement accepté comme patient par ce prestataire via son processus d'admission établi.
En particulier, les activités suivantes n'établissent pas de relation prestataire-patient :
- Consulter les profils des prestataires ou examiner leurs qualifications
- Rechercher des prestataires dans l'annuaire par spécialité, localisation ou pathologie
- Utiliser le vérificateur de symptômes ou tout outil alimenté par l'IA
- Demander ou prendre un rendez-vous via la Plateforme
- Lire des articles de santé, des publications de blog ou du contenu éducatif
- Participer aux discussions du forum communautaire
- Remplir des formulaires d'admission pré-visite ou des questionnaires patients
- Consulter votre portail patient ou accéder à vos dossiers via DigitalPatientChart
Une relation prestataire-patient n'est établie que lorsqu'un prestataire a accepté de prendre en charge votre diagnostic et votre traitement et que vous avez consenti à ces soins. La relation est entre vous et le prestataire directement — MedXimity n'est pas partie à cette relation clinique.
3. Avertissement relatif au contenu généré par l'IA
MedXimity intègre des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique dans certaines fonctionnalités de la Plateforme. Vous reconnaissez et acceptez que :
Contenu de l'annuaire généré par l'IA
Les pages SEO de l'annuaire, les descriptions de pathologies, les aperçus de traitements et les descriptions de spécialités peuvent contenir du contenu généré par l'IA. Ce contenu est produit par des modèles d'apprentissage automatique afin de fournir une éducation sanitaire générale et n'est pas rédigé par des professionnels de santé agréés pour votre situation spécifique.
Articles de blog assistés par l'IA
Les articles de blog et le contenu de santé publiés sur la Plateforme peuvent être générés ou assistés par l'intelligence artificielle. Bien que ce contenu fasse l'objet d'une révision éditoriale pour son exactitude générale, il n'a pas été formellement évalué par des pairs médicaux et peut contenir des inexactitudes ou des omissions.
Limitations de l'IA
- L'IA n'est pas un prestataire de soins de santé. Le contenu généré par l'IA est produit par des algorithmes, et non par des professionnels de santé agréés
- L'IA peut se tromper. Les modèles d'IA peuvent produire des informations inexactes, incomplètes, obsolètes ou trompeuses
- L'IA ne diagnostique pas. Aucune fonctionnalité d'IA de la Plateforme n'est capable de diagnostiquer une condition médicale, de prescrire un traitement ou de remplacer un examen clinique
- Le contenu de l'IA est général. Les informations de santé générées par l'IA peuvent ne pas s'appliquer à votre situation médicale, vos antécédents ou vos circonstances spécifiques
- Le contenu de l'IA est révisé mais non garanti. Bien que nous révisions le contenu généré par l'IA pour détecter les erreurs évidentes, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude clinique
- Ne vous fiez jamais au contenu de l'IA pour des décisions médicales. Les informations générées par l'IA ne doivent être utilisées que comme point de départ pour des discussions avec votre prestataire de soins de santé
Vérificateur de symptômes IA
Le vérificateur de symptômes de MedXimity utilise des algorithmes d'IA pour suggérer des conditions possibles en fonction des symptômes déclarés. Le vérificateur de symptômes N'EST PAS un outil de diagnostic. Il ne peut pas remplacer un examen en personne, accéder à vos antécédents médicaux ou tenir compte de facteurs que seul un clinicien formé peut évaluer. Voir la Section 4 pour les limitations détaillées du vérificateur de symptômes.
MedXimity décline expressément toute responsabilité pour les dommages résultant de la confiance accordée au contenu généré par l'IA sans consultation appropriée d'un prestataire de soins de santé qualifié.
4. Limitations du vérificateur de symptômes
Le vérificateur de symptômes de MedXimity est un outil d'information en libre-service conçu pour vous aider à comprendre les conditions potentielles qui peuvent être associées aux symptômes que vous signalez. Il utilise des algorithmes d'IA et des bases de données médicales pour fournir des orientations générales. Il est essentiel que vous compreniez :
- Le vérificateur de symptômes fournit des informations de santé générales uniquement — les résultats ne constituent pas un diagnostic
- De nombreuses conditions partagent des symptômes similaires, et l'outil ne peut pas tenir compte de l'intégralité de vos antécédents médicaux, des résultats d'examen physique ou des résultats de laboratoire
- Le vérificateur de symptômes peut ne pas identifier des conditions graves, y compris des urgences potentiellement mortelles
- Le vérificateur de symptômes peut suggérer des conditions qui ne s'appliquent pas à votre situation
- Les résultats doivent toujours être examinés avec un prestataire de soins de santé qualifié qui peut effectuer un examen approprié
- Le vérificateur de symptômes ne peut pas remplacer une évaluation clinique en personne, une imagerie, des analyses de laboratoire ou une consultation spécialisée
- L'outil n'est pas conçu pour être utilisé dans des situations d'urgence — si vous présentez des symptômes d'urgence médicale, appelez le 911 immédiatement
Ne retardez pas la consultation médicale en vous fondant sur les résultats du vérificateur de symptômes. Si vos symptômes sont graves, s'aggravent ou vous préoccupent, consultez un prestataire de soins de santé rapidement, quelles que soient les suggestions du vérificateur de symptômes.
5. Annuaire des prestataires et avis
Informations sur les prestataires
L'annuaire des prestataires MedXimity contient des informations fournies par les prestataires de soins de santé, complétées par des sources accessibles au public telles que les ordres professionnels des États et les registres NPI. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour maintenir l'exactitude des informations sur les prestataires :
- Les qualifications des prestataires affichées sont autodéclarées ou issues de registres publics — MedXimity ne vérifie pas de manière indépendante l'ensemble des diplômes, certifications ou qualifications
- L'acceptation des assurances, les horaires de bureau, les emplacements et les services peuvent changer sans préavis
- L'inclusion dans l'annuaire ne constitue pas une approbation ni une recommandation de la part de MedXimity
- MedXimity n'accrédite pas, n'évalue pas et n'assume aucune responsabilité quant à la qualité des soins fournis par tout prestataire répertorié
Vous devez vérifier de manière indépendante les éléments suivants avant de choisir un prestataire :
- Le statut actuel de la licence auprès de l'ordre professionnel de l'État concerné
- L'acceptation de votre régime d'assurance et le statut de réseau auprès de votre assureur
- Les horaires de bureau, les emplacements et les coordonnées directement auprès du prestataire
- Le champ d'exercice et les services proposés
Avis et évaluations des patients
Les avis de patients affichés sur la Plateforme représentent les opinions et expériences personnelles de patients individuels. Vous devez comprendre que :
- Les résultats et expériences individuels varient considérablement
- Les avis ne constituent pas un avis médical ni des recommandations professionnelles
- Les évaluations ne sont pas des approbations de la part de MedXimity quant à la compétence ou la qualité des soins d'un prestataire
- La présence d'avis positifs ne garantit pas que vous aurez une expérience similaire
- MedXimity ne vérifie pas de manière indépendante l'exactitude clinique des déclarations faites dans les avis
- Vérifiez les qualifications, l'acceptation des assurances et la disponibilité directement auprès du prestataire
6. Blog et articles de santé
Les articles liés à la santé, les publications de blog, les descriptions de pathologies et les aperçus de traitements publiés sur la Plateforme sont fournis à des fins éducatives générales. Ce contenu :
- Est rédigé pour l'éducation et la sensibilisation à la santé en général, et non comme un guide médical personnalisé
- Peut être généré ou assisté par l'intelligence artificielle (voir Section 3)
- N'est pas adapté à votre situation de santé individuelle, vos antécédents médicaux ou vos médicaments actuels
- Peut devenir obsolète à mesure que les connaissances médicales et les normes de traitement évoluent
- Fait référence à des sources réputées lorsque cela est applicable, mais l'exactitude des sources n'est pas garantie
- Ne doit pas être utilisé comme seule base pour toute décision liée à la santé
Si vous avez des questions sur la manière dont une information de santé s'applique à votre situation spécifique, consultez un prestataire de soins de santé qualifié.
7. Forum communautaire
Le contenu publié sur le forum communautaire MedXimity par les utilisateurs, y compris les prestataires de soins de santé qui participent aux discussions du forum, représente les opinions et points de vue personnels des auteurs individuels. Vous devez comprendre :
- Le contenu du forum n'est pas un avis médical — même lorsqu'il est publié par un prestataire de soins de santé
- MedXimity ne vérifie pas les affirmations médicales, les diagnostics ou les recommandations de traitement formulés par les utilisateurs du forum
- Ne prenez pas de décisions de santé sur la base de publications du forum sans consulter votre propre prestataire de soins de santé
- Le contenu du forum peut être inexact, incomplet, anecdotique ou obsolète
- MedXimity modère le contenu du forum pour le respect des règles communautaires mais n'est pas responsable de l'exactitude clinique
- Le contenu généré par les utilisateurs du forum n'a pas été révisé par des professionnels de santé pour son exactitude
Les prestataires de soins de santé qui participent au forum le font à titre individuel et non en tant qu'agents ou représentants de MedXimity. Leurs publications ne créent aucune relation prestataire-patient avec les lecteurs du forum.
8. DSE et portail patient (DigitalPatientChart)
Le système de dossiers de santé électroniques DigitalPatientChart est une plateforme technologique fournie aux prestataires de soins de santé pour la documentation clinique et la gestion de cabinet. Concernant le DSE et le portail patient :
- Les données cliniques sont gérées par votre prestataire. Votre prestataire de soins de santé est responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la pertinence de la documentation clinique saisie dans le système de DSE
- MedXimity fournit la plateforme technologique. Nous ne pratiquons pas la médecine, ne prenons pas de décisions cliniques et n'assurons pas de supervision clinique via le système de DSE
- Votre prestataire est responsable de l'exactitude clinique. MedXimity n'est pas responsable des diagnostics, plans de traitement, prescriptions ou notes cliniques saisis par les prestataires
- Le portail patient reflète les saisies du prestataire. Les informations que vous voyez dans votre portail patient reflètent ce que votre prestataire de soins de santé a saisi — les questions concernant votre dossier médical doivent être adressées à votre prestataire
- Limitations technologiques. Bien que nous mettions en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour assurer la fiabilité, le système de DSE peut connaître des erreurs, des interruptions ou des retards susceptibles d'affecter l'accès à vos dossiers
Si vous constatez des inexactitudes dans les dossiers de votre portail patient, contactez directement votre prestataire de soins de santé pour demander des corrections.
9. Sources d'information sur la santé
Lorsque cela est possible, les informations de santé de la Plateforme font référence à des sources réputées, notamment :
- National Institutes of Health (NIH)
- Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
- Mayo Clinic
- Organisation mondiale de la Santé (OMS)
- Littérature médicale évaluée par des pairs
- Ordres professionnels des États et fédéraux
Cependant, vous devez être conscient que :
- Les informations référencées peuvent ne pas refléter les dernières recherches, lignes directrices ou le consensus clinique actuel
- Les connaissances médicales évoluent continuellement — ce qui est considéré comme la norme de soins aujourd'hui peut changer
- L'exactitude des sources n'est pas garantie par MedXimity
- Vérifiez toujours les informations de santé auprès de votre prestataire de soins de santé avant d'agir en conséquence
10. Situations d'urgence
Si vous êtes confronté à une urgence médicale, appelez le 911 (ou votre numéro d'urgence local) ou rendez-vous immédiatement aux urgences les plus proches.
N'utilisez pas la Plateforme, les outils d'IA, le vérificateur de symptômes, le forum communautaire ou toute fonctionnalité de MedXimity pour des situations d'urgence médicale. La Plateforme ne fournit pas de surveillance médicale en temps réel, de régulation d'urgence ni d'intervention clinique immédiate.
Si vous pensez que vous ou quelqu'un d'autre présente l'un des symptômes suivants, consultez immédiatement un service d'urgence médicale :
- Douleur thoracique, difficulté à respirer ou signes d'une crise cardiaque ou d'un accident vasculaire cérébral
- Réactions allergiques graves (anaphylaxie)
- Saignement incontrôlé ou traumatisme grave
- Perte de conscience ou altération de l'état mental
- Crises convulsives
- Suspicion d'empoisonnement ou de surdosage
- Pensées ou intentions suicidaires
- Toute condition que vous estimez nécessiter une attention médicale immédiate
Ressources en cas de crise
- Services d'urgence : 911
- 988 Suicide & Crisis Lifeline : Appelez ou envoyez un texto au 988
- Poison Control : 1-800-222-1222
- Crisis Text Line : Envoyez HOME au 741741
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable :
- MedXimity n'est pas responsable des décisions prises sur la base du contenu de la Plateforme. Toute décision de santé que vous prenez sur la base d'informations trouvées sur la Plateforme est prise à vos propres risques
- MedXimity n'est pas responsable des actions des prestataires ni des résultats des traitements. Nous ne contrôlons pas, ne supervisons pas et ne dirigeons pas les soins cliniques fournis par tout prestataire de soins de santé répertorié dans notre annuaire ou utilisant notre plateforme de DSE
- MedXimity n'est pas responsable de l'exactitude du contenu généré par l'IA. Les descriptions, suggestions, résultats du vérificateur de symptômes et le contenu éducatif générés par l'IA sont fournis « en l'état » sans garantie d'exactitude clinique
- MedXimity n'est pas responsable du contenu du forum. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ou des conséquences du contenu généré par les utilisateurs dans le forum communautaire
- MedXimity n'est pas responsable du contenu de tiers. Nous ne sommes pas responsables des informations accessibles via des liens externes ou des intégrations tierces
En aucun cas MedXimity, ses dirigeants, administrateurs, employés ou agents ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du contenu de la Plateforme ou de la confiance que vous lui accordez, y compris, sans s'y limiter, les préjudices corporels, les décès injustifiés ou les dommages matériels.
12. Liens et contenu de tiers
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13. Modifications du présent avertissement
Nous pouvons mettre à jour le présent Avertissement médical de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, les exigences légales ou les meilleures pratiques du secteur. Les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur la Plateforme. La « Date d'effet » en haut de cette page indique la date de la dernière révision de l'avertissement.
Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des modifications constitue une acceptation de l'avertissement révisé. Nous vous encourageons à consulter périodiquement le présent avertissement.
14. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent Avertissement médical, veuillez nous contacter :
MedXimity, Inc.
Courriel : [email protected]
Site Web : medximity.com