본 의료 면책 조항은 MedXimity 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 환자 포털, 의료 제공자 디렉토리, 커뮤니티 포럼, EHR 플랫폼(DigitalPatientChart) 및 모든 관련 서비스(이하 총칭하여 "플랫폼")에서 제공되는 모든 정보, 콘텐츠, 도구 및 서비스에 적용됩니다. 플랫폼을 이용하기 전에 본 면책 조항을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
1. 일반 면책 조항
MedXimity는 의료 기술 플랫폼이자 의료 제공자 디렉토리입니다. MedXimity는 의료 제공자가 아니며 의료 행위를 하지 않습니다. 당사는 환자와 의료 제공자를 연결하고, 예약을 용이하게 하며, 교육 콘텐츠를 제공하고, 임상의에게 진료소 관리 솔루션을 제공하는 기술 도구를 제공합니다.
의료 제공자 목록, 건강 기사, 블로그 게시물, 증상 확인기 결과, AI 생성 설명, 커뮤니티 포럼 토론 및 교육 자료를 포함하되 이에 한정되지 않는 플랫폼의 모든 콘텐츠는 일반적인 정보 제공 및 교육 목적으로만 제공됩니다.
본 플랫폼의 어떠한 내용도 다음으로 의도되거나 해석되어서는 안 됩니다:
- 의료 조언, 진단 또는 치료 권고
- 자격을 갖춘 의료 제공자의 전문적 판단을 대체하는 것
- 특정 검사, 치료, 시술 또는 약물에 대한 추천
- 면허를 보유한 의료 전문가와 상담하지 않고 의료 결정을 내리는 근거
의료 상태에 관한 질문이 있으시면 항상 의사 또는 기타 자격을 갖춘 의료 제공자의 조언을 구하십시오. 본 플랫폼에서 읽거나 본 것을 이유로 전문적인 의료 조언을 무시하거나 이를 구하는 것을 지체하지 마십시오.
2. 의사-환자 관계 부존재
MedXimity 플랫폼의 이용은 귀하와 MedXimity 간, 또는 귀하와 디렉토리에 등록된 의료 제공자 간에 의사-환자, 치료사-환자 또는 기타 의료 제공자-환자 관계를 형성하지 않습니다. 다만, 해당 의료 제공자의 정식 접수 절차를 통해 환자로 정식 수락된 경우는 예외입니다.
특히 다음 활동은 의료 제공자-환자 관계를 형성하지 않습니다:
- 의료 제공자 프로필 열람 또는 자격 증명 검토
- 전문 분야, 위치 또는 질환별 디렉토리에서 의료 제공자 검색
- 증상 확인기 또는 AI 기반 도구 사용
- 플랫폼을 통한 예약 요청 또는 예약
- 건강 기사, 블로그 게시물 또는 교육 콘텐츠 열람
- 커뮤니티 포럼 토론 참여
- 사전 방문 접수 양식 또는 환자 설문지 작성
- 환자 포털 열람 또는 DigitalPatientChart를 통한 기록 접근
의료 제공자-환자 관계는 의료 제공자가 귀하의 진단 및 치료를 맡기로 동의하고 귀하가 해당 진료에 동의한 경우에만 성립됩니다. 해당 관계는 귀하와 의료 제공자 간의 직접적인 관계이며, MedXimity는 해당 임상 관계의 당사자가 아닙니다.
3. AI 생성 콘텐츠 면책 조항
MedXimity는 특정 플랫폼 기능에 인공지능 및 머신러닝 기술을 통합하고 있습니다. 귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다:
AI 생성 디렉토리 콘텐츠
SEO 디렉토리 페이지, 질환 설명, 치료 개요 및 전문 분야 설명에는 AI 생성 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 이 콘텐츠는 일반적인 건강 교육을 제공하기 위해 머신러닝 모델에 의해 생성되며, 귀하의 특정 상황을 위해 면허를 보유한 의료 전문가가 작성한 것이 아닙니다.
AI 보조 블로그 기사
플랫폼에 게시된 블로그 기사 및 건강 콘텐츠는 인공지능에 의해 생성되거나 보조될 수 있습니다. 이 콘텐츠는 일반적인 정확성에 대한 편집 검토를 거치지만, 의료 전문가에 의한 공식적인 동료 심사를 받지 않았으며 부정확하거나 누락된 내용이 포함될 수 있습니다.
AI의 한계
- AI는 의료 제공자가 아닙니다. AI 생성 콘텐츠는 면허를 보유한 의료 전문가가 아닌 알고리즘에 의해 생성됩니다
- AI는 오류가 있을 수 있습니다. AI 모델은 부정확하거나, 불완전하거나, 오래되었거나, 오해의 소지가 있는 정보를 생성할 수 있습니다
- AI는 진단하지 않습니다. 플랫폼의 어떠한 AI 기능도 의료 상태를 진단하거나, 치료를 처방하거나, 임상 검사를 대체할 수 없습니다
- AI 콘텐츠는 일반적입니다. AI 생성 건강 정보는 귀하의 특정 의료 상황, 병력 또는 상황에 적용되지 않을 수 있습니다
- AI 콘텐츠는 검토되지만 보장되지 않습니다. 당사는 AI 생성 콘텐츠의 명백한 오류를 검토하지만 임상적 정확성을 보장할 수 없습니다
- 의료 결정에 AI 콘텐츠를 절대 의존하지 마십시오. AI 생성 정보는 의료 제공자와의 상담을 위한 출발점으로만 사용되어야 합니다
증상 확인기 AI
MedXimity 증상 확인기는 보고된 증상을 기반으로 가능한 질환을 제안하기 위해 AI 알고리즘을 사용합니다. 증상 확인기는 진단 도구가 아닙니다. 대면 검사를 대체할 수 없으며, 귀하의 병력에 접근하거나 훈련된 임상의만이 평가할 수 있는 요인을 고려할 수 없습니다. 자세한 증상 확인기 한계에 대해서는 제4조를 참조하십시오.
MedXimity는 자격을 갖춘 의료 제공자와의 적절한 상담 없이 AI 생성 콘텐츠에 의존하여 발생한 손해에 대한 모든 책임을 명시적으로 부인합니다.
4. 증상 확인기 한계
MedXimity 증상 확인기는 귀하가 보고하는 증상과 관련될 수 있는 잠재적 질환을 이해하는 데 도움을 주기 위해 설계된 셀프 서비스 정보 도구입니다. AI 알고리즘과 의학 데이터베이스를 사용하여 일반적인 안내를 제공합니다. 다음 사항을 이해하는 것이 매우 중요합니다:
- 증상 확인기는 일반 건강 정보만 제공합니다 — 결과는 진단이 아닙니다
- 많은 질환이 유사한 증상을 공유하며, 이 도구는 귀하의 전체 병력, 신체 검사 소견 또는 검사 결과를 고려할 수 없습니다
- 증상 확인기는 생명을 위협하는 응급 상황을 포함하여 심각한 질환을 식별하지 못할 수 있습니다
- 증상 확인기는 귀하의 상황에 해당되지 않는 질환을 제안할 수 있습니다
- 결과는 적절한 검사를 수행할 수 있는 자격을 갖춘 의료 제공자와 항상 검토되어야 합니다
- 증상 확인기는 대면 임상 평가, 영상 검사, 검사실 검사 또는 전문의 상담을 대체할 수 없습니다
- 이 도구는 응급 상황에서 사용하도록 설계되지 않았습니다 — 의료 응급 상황의 증상을 경험하고 있다면 즉시 911에 전화하십시오
증상 확인기 결과를 이유로 의료 조치를 지연하지 마십시오. 증상이 심각하거나 악화되거나 우려되는 경우, 증상 확인기가 무엇을 제안하든 즉시 의료 제공자와 상담하십시오.
5. 의료 제공자 디렉토리 및 리뷰
의료 제공자 정보
MedXimity 의료 제공자 디렉토리에는 의료 제공자가 제공한 정보와 주 면허 위원회 및 NPI 등록부와 같은 공개 출처에서 보충한 정보가 포함되어 있습니다. 당사는 정확한 의료 제공자 정보를 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만:
- 표시되는 의료 제공자 자격 증명은 자체 보고되거나 공공 기록에서 출처된 것입니다 — MedXimity는 모든 자격 증명, 인증 또는 자격을 독립적으로 검증하지 않습니다
- 보험 수용, 진료 시간, 위치 및 서비스는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다
- 디렉토리에 포함되는 것은 MedXimity에 의한 추천 또는 권고를 구성하지 않습니다
- MedXimity는 등록된 의료 제공자가 제공하는 진료의 품질에 대해 자격 인증, 평가 또는 책임을 지지 않습니다
의료 제공자를 선택하기 전에 다음 사항을 독립적으로 확인하여야 합니다:
- 해당 주 면허 위원회에서의 현재 면허 상태
- 귀하의 보험사에서의 보험 수용 및 네트워크 내 상태
- 의료 제공자에게 직접 확인하는 진료 시간, 위치 및 연락처 정보
- 진료 범위 및 제공 서비스
환자 리뷰 및 평점
플랫폼에 표시되는 환자 리뷰는 개별 환자의 개인적인 의견과 경험을 나타냅니다. 다음 사항을 이해하셔야 합니다:
- 개별 결과 및 경험은 크게 다를 수 있습니다
- 리뷰는 의료 조언이나 전문적 추천을 구성하지 않습니다
- 평점은 의료 제공자의 역량이나 진료 품질에 대한 MedXimity의 추천이 아닙니다
- 긍정적인 리뷰가 있다고 해서 귀하가 유사한 경험을 할 것이라고 보장되지 않습니다
- MedXimity는 리뷰에 포함된 진술의 임상적 정확성을 독립적으로 검증하지 않습니다
- 자격 증명, 보험 수용 및 가능 여부는 의료 제공자에게 직접 확인하십시오
6. 블로그 및 건강 기사
플랫폼에 게시된 건강 관련 기사, 블로그 게시물, 질환 설명 및 치료 개요는 일반적인 교육 목적으로 제공됩니다. 이 콘텐츠는:
- 개인 맞춤 의료 안내가 아닌 일반적인 건강 교육 및 인식 향상을 위해 작성되었습니다
- 인공지능에 의해 생성되거나 보조될 수 있습니다(제3조 참조)
- 귀하의 개별 건강 상황, 병력 또는 현재 복용 약물에 맞춰져 있지 않습니다
- 의학 지식 및 치료 기준이 발전함에 따라 구식이 될 수 있습니다
- 해당되는 경우 신뢰할 수 있는 출처를 참조하지만, 출처의 정확성은 보장되지 않습니다
- 건강 관련 결정의 유일한 근거로 사용되어서는 안 됩니다
건강 정보가 귀하의 특정 상황에 어떻게 적용되는지 질문이 있으시면 자격을 갖춘 의료 제공자와 상담하십시오.
7. 커뮤니티 포럼
포럼 토론에 참여하는 의료 제공자를 포함하여 사용자가 MedXimity 커뮤니티 포럼에 게시하는 콘텐츠는 개별 게시자의 개인적인 의견과 관점을 나타냅니다. 다음 사항을 이해하셔야 합니다:
- 포럼 콘텐츠는 의료 조언이 아닙니다 — 의료 제공자가 게시한 경우에도 마찬가지입니다
- MedXimity는 포럼 사용자가 제시하는 의학적 주장, 진단 또는 치료 권고를 검증하지 않습니다
- 자신의 의료 제공자와 상담하지 않고 포럼 게시물을 기반으로 건강 결정을 내리지 마십시오
- 포럼 콘텐츠는 부정확하거나, 불완전하거나, 일화적이거나, 오래된 것일 수 있습니다
- MedXimity는 커뮤니티 기준에 따라 포럼 콘텐츠를 중재하지만 임상적 정확성에 대해 책임지지 않습니다
- 사용자 생성 포럼 콘텐츠는 정확성에 대해 의료 전문가의 검토를 받지 않았습니다
포럼에 참여하는 의료 제공자는 개인 자격으로 참여하며 MedXimity의 대리인이나 대표자로서 참여하는 것이 아닙니다. 그들의 게시물은 포럼 독자와 의료 제공자-환자 관계를 형성하지 않습니다.
8. EHR 및 환자 포털 (DigitalPatientChart)
DigitalPatientChart 전자 건강 기록 시스템은 임상 문서화 및 진료소 관리를 위해 의료 제공자에게 제공되는 기술 플랫폼입니다. EHR 및 환자 포털에 관하여:
- 임상 데이터는 귀하의 의료 제공자가 관리합니다. 귀하의 의료 제공자는 EHR 시스템에 입력된 임상 문서의 정확성, 완전성 및 적절성에 대해 책임집니다
- MedXimity는 기술 플랫폼을 제공합니다. 당사는 EHR 시스템을 통해 의료 행위를 하거나, 임상적 결정을 내리거나, 임상 감독을 제공하지 않습니다
- 임상적 정확성은 귀하의 의료 제공자의 책임입니다. MedXimity는 의료 제공자가 입력한 진단, 치료 계획, 처방 또는 임상 기록에 대해 책임지지 않습니다
- 환자 포털은 의료 제공자의 입력 내용을 반영합니다. 환자 포털에서 보시는 정보는 귀하의 의료 제공자가 입력한 내용을 반영합니다 — 의료 기록에 관한 질문은 의료 제공자에게 직접 문의하십시오
- 기술적 한계. 당사는 신뢰성을 보장하기 위해 상업적으로 합리적인 조치를 시행하지만, EHR 시스템에 오류, 중단 또는 지연이 발생하여 기록 접근에 영향을 줄 수 있습니다
환자 포털 기록에서 부정확한 내용을 발견하시면 의료 제공자에게 직접 연락하여 수정을 요청하십시오.
9. 건강 정보 출처
가능한 경우, 플랫폼의 건강 정보는 다음을 포함한 신뢰할 수 있는 출처를 참조합니다:
- 미국 국립보건원(NIH)
- 미국 질병통제예방센터(CDC)
- 메이요 클리닉(Mayo Clinic)
- 세계보건기구(WHO)
- 동료 심사를 거친 의학 문헌
- 주 및 연방 면허 위원회
그러나 다음 사항을 인지하셔야 합니다:
- 참조된 정보가 최신 연구, 지침 또는 임상적 합의를 반영하지 않을 수 있습니다
- 의학 지식은 지속적으로 발전합니다 — 오늘의 표준 진료가 변경될 수 있습니다
- 출처의 정확성은 MedXimity에 의해 보장되지 않습니다
- 건강 정보에 근거하여 행동하기 전에 항상 의료 제공자와 확인하십시오
10. 응급 상황
의료 응급 상황이 발생한 경우 즉시 911(또는 현지 응급 번호)에 전화하거나 가장 가까운 응급실로 가십시오.
응급 의료 상황에서 플랫폼, AI 도구, 증상 확인기, 커뮤니티 포럼 또는 MedXimity의 어떠한 기능도 사용하지 마십시오. 플랫폼은 실시간 의료 모니터링, 응급 출동 또는 즉각적인 임상 개입을 제공하지 않습니다.
귀하 또는 다른 사람이 다음 중 하나를 경험하고 있다고 판단되면 즉시 응급 의료 서비스를 이용하십시오:
- 흉통, 호흡 곤란 또는 심장 마비나 뇌졸중의 징후
- 심한 알레르기 반응(아나필락시스)
- 통제 불가능한 출혈 또는 심한 외상
- 의식 상실 또는 정신 상태 변화
- 경련
- 중독 또는 과량 복용 의심
- 자살 충동 또는 의도
- 즉각적인 의료 처치가 필요하다고 판단되는 모든 상태
위기 지원 연락처
- 응급 서비스: 911
- 988 자살 및 위기 상담 전화: 988로 전화 또는 문자
- 독극물 관리 센터: 1-800-222-1222
- 위기 문자 상담: 741741로 HOME 문자 전송
11. 책임의 제한
적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서:
- MedXimity는 플랫폼 콘텐츠에 기반한 결정에 대해 책임지지 않습니다. 플랫폼에서 발견한 정보에 기반하여 내리는 모든 건강 결정은 귀하 자신의 위험으로 이루어집니다
- MedXimity는 의료 제공자의 행위나 치료 결과에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 디렉토리에 등록되었거나 EHR 플랫폼을 사용하는 의료 제공자가 제공하는 임상 진료를 통제, 감독 또는 지시하지 않습니다
- MedXimity는 AI 생성 콘텐츠의 정확성에 대해 책임지지 않습니다. AI 생성 설명, 제안, 증상 확인기 결과 및 교육 콘텐츠는 임상적 정확성에 대한 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다
- MedXimity는 포럼 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 커뮤니티 포럼의 사용자 생성 콘텐츠의 정확성이나 결과에 대해 책임지지 않습니다
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어떠한 경우에도 MedXimity, 그 임원, 이사, 직원 또는 대리인은 플랫폼 콘텐츠의 이용 또는 이에 대한 의존에서 발생하는 간접적, 부수적, 특별한, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않으며, 이에는 신체 상해, 부당 사망 또는 재산 피해가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
12. 제3자 링크 및 콘텐츠
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13. 본 면책 조항의 변경
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14. 연락처 정보
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