Bienvenido a MedXimity. Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted," "su" o "Usuario") y MedXimity, Inc. ("MedXimity," "nosotros," "nos" o "nuestro") que rige su acceso y uso del sitio web de MedXimity, las aplicaciones móviles y todos los servicios relacionados (colectivamente, la "Plataforma"). Por favor lea estos Términos cuidadosamente antes de usar la Plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o usar la Plataforma de cualquier manera, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestro Descargo de Responsabilidad Médica y nuestra Política de Cookies, todos los cuales se incorporan aquí como referencia. Si usted no está de acuerdo con estos Términos, debe cesar inmediatamente todo uso de la Plataforma.
Usted declara que tiene al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Si usted está utilizando la Plataforma en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos revisados constituye su aceptación de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.
2. Descripción de los Servicios
MedXimity opera una plataforma integral de tecnología en salud que proporciona los siguientes servicios:
2.1 Directorio de Proveedores
Un directorio consultable de proveedores de atención médica, incluyendo, entre otros, quiroprácticos, fisioterapeutas y otros profesionales licenciados. El directorio incluye perfiles de proveedores, credenciales, especialidades, ubicaciones de consultorios, planes de seguro aceptados y reseñas verificadas de pacientes.
2.2 Portal del Paciente
Un sistema centralizado de cuentas de pacientes que permite a los pacientes gestionar su información de salud, completar formularios de admisión, acceder a registros de tratamiento, ver documentos y comunicarse con sus proveedores de atención médica en múltiples consultorios a través de un inicio de sesión único y unificado.
2.3 Registros Electrónicos de Salud (EHR) — DigitalPatientChart
Un sistema de registros electrónicos de salud basado en la nube bajo la marca DigitalPatientChart, proporcionado a proveedores de atención médica para documentación clínica, gestión de pacientes, programación de citas, facturación y administración de la práctica. El sistema EHR opera de forma independiente para cada consultorio inscrito.
2.4 Reserva de Citas
Un sistema de programación de citas en línea que permite a los pacientes ver la disponibilidad del proveedor, reservar citas, recibir confirmaciones y recordatorios, y gestionar su historial de citas con múltiples proveedores.
2.5 Foro Comunitario
Un foro comunitario moderado donde los usuarios pueden discutir temas relacionados con la salud, compartir experiencias y acceder a contenido educativo. El foro está sujeto a las Reglas del Foro Comunitario separadas descritas en la Sección 8.
2.6 Funciones Impulsadas por IA
Funciones de inteligencia artificial que incluyen, entre otras, verificadores de síntomas, recomendaciones de contenido, información de prediagnóstico, generación de artículos y herramientas de gestión de consultorios. Estas funciones están sujetas al Descargo de Responsabilidad sobre Contenido Generado por IA en la Sección 9 y nuestro Descargo de Responsabilidad Médica.
2.7 Sitios Web de Consultorios
Servicios de alojamiento y gestión de sitios web para proveedores de atención médica inscritos, incluyendo soporte de dominio personalizado, gestión de contenido, optimización para motores de búsqueda y presencia digital orientada al paciente.
3. Cuentas de Usuario y Registro
3.1 Cuentas de Pacientes
Los pacientes pueden crear una cuenta centralizada en MedXimity para acceder al portal del paciente, reservar citas, completar formularios y comunicarse con proveedores. Al crear una cuenta, usted acepta:
- Proporcionar información de registro precisa, actual y completa.
- Mantener y actualizar oportunamente la información de su cuenta para que sea precisa y actual.
- Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Notificar a MedXimity inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3.2 Cuentas de Proveedores
Los proveedores de atención médica pueden registrarse para una cuenta de proveedor para reclamar y gestionar su listado en el directorio, acceder al sistema EHR (DigitalPatientChart), gestionar el sitio web de su consultorio y utilizar las herramientas de la plataforma. El registro de proveedor requiere:
- Licencia profesional válida y vigente en la(s) jurisdicción(es) aplicable(s).
- Información precisa del consultorio incluyendo número NPI, especialidades y ubicaciones de consultorios.
- Aceptación del Acuerdo de Proveedor de MedXimity, el Acuerdo de Asociado Comercial (cuando corresponda) y estos Términos.
- Finalización del proceso de incorporación, incluyendo verificación de identidad y ejecución de documentos legales.
3.3 Seguridad de la Cuenta
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. MedXimity no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incapacidad para proteger su información de inicio de sesión. Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado y autenticación multifactor, pero no podemos garantizar seguridad absoluta contra accesos no autorizados.
4. Datos del Paciente e Información de Salud
4.1 Información de Salud Protegida (PHI)
MedXimity procesa cierta Información de Salud Protegida según lo definido por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996 ("HIPAA") y sus regulaciones de implementación. Toda la PHI se maneja en estricto cumplimiento con las leyes de privacidad federales y estatales aplicables, incluyendo HIPAA, la Ley HITECH y los estatutos de privacidad de salud específicos de cada estado.
4.2 Arquitectura de Procesamiento de Datos
Los datos de salud del paciente se procesan y almacenan en infraestructura segura alojada localmente. Los datos clínicos (incluyendo notas SOAP, hallazgos de exámenes, registros diagnósticos, recetas y resultados de laboratorio) se mantienen dentro del entorno individual del proveedor. Los datos centrales de identidad del paciente, portal y programación se mantienen en la infraestructura central de MedXimity con los controles de acceso apropiados.
4.3 Acuerdos de Asociado Comercial
Cuando MedXimity actúa como Asociado Comercial bajo HIPAA, ejecutamos Acuerdos de Asociado Comercial ("BAAs") con los proveedores de atención médica cubiertos. Estos BAAs rigen los usos y divulgaciones permitidos de la PHI y establecen las salvaguardas de seguridad requeridas para su protección.
4.4 Consentimiento del Paciente
El intercambio de datos del paciente entre proveedores y a través de la Plataforma se rige por un modelo de consentimiento de tres niveles:
- Datos Compartidos Automáticamente: Información demográfica básica necesaria para la funcionalidad de la plataforma (nombre, información de contacto, historial de citas).
- Datos que Requieren Consentimiento: Registros clínicos e historial de tratamiento que requieren su consentimiento explícito antes de ser compartidos con proveedores adicionales.
- Datos Nunca Compartidos: Comunicaciones privadas e información de pago que nunca se comparten entre proveedores sin una autorización separada y específica.
4.5 Derechos del Paciente
Usted tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información personal de salud de acuerdo con HIPAA y las leyes estatales aplicables. Puede ejercer estos derechos contactándonos en [email protected] o a través de la configuración de su portal del paciente. Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de los plazos requeridos por la ley.
5. Listados de Proveedores y Exactitud
5.1 Responsabilidad del Proveedor
Los proveedores de atención médica son los únicos responsables de la exactitud e integridad de la información de su listado en el directorio, incluyendo, entre otros: credenciales profesionales, especialidades, horarios de atención, planes de seguro aceptados, información de contacto, detalles biográficos y descripciones de servicios. MedXimity no verifica de forma independiente toda la información proporcionada por los proveedores y no hace declaraciones ni garantías respecto a su exactitud.
5.2 Reseñas Verificadas
MedXimity emplea un sistema de reseñas verificadas. Las reseñas de pacientes se recopilan de pacientes que han tenido una cita con el proveedor reseñado a través de la Plataforma. Empleamos medidas para detectar y eliminar reseñas fraudulentas, incentivadas o de otro modo no auténticas. Los proveedores no pueden solicitar, comprar o fabricar reseñas. MedXimity se reserva el derecho de eliminar reseñas que violen nuestras directrices de reseñas.
5.3 Eliminación de Listados
MedXimity se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier listado de proveedor que contenga información materialmente inexacta, que viole estos Términos, o al recibir evidencia de que la licencia de un proveedor ha sido suspendida, revocada o restringida por la autoridad de licencias aplicable.
6. Reserva y Cancelación de Citas
6.1 Reserva
Las reservas de citas realizadas a través de la Plataforma están sujetas a la disponibilidad y confirmación del proveedor. Reservar un horario constituye una solicitud de cita; la cita se confirma únicamente al recibir la confirmación del consultorio del proveedor. MedXimity no es parte de la relación proveedor-paciente y no garantiza la disponibilidad de citas.
6.2 Cancelación
Los proveedores individuales pueden establecer sus propias políticas de cancelación y ausencia, las cuales se divulgarán durante el proceso de reserva. Usted es responsable de revisar y cumplir con la política de cancelación del proveedor aplicable. La falta de cancelación dentro del período de aviso requerido por el proveedor puede resultar en cargos por cancelación cobrados por el proveedor.
6.3 Rol de MedXimity
MedXimity funciona como una plataforma tecnológica que facilita el proceso de programación. No somos responsables de la calidad, seguridad o resultado de los servicios de atención médica proporcionados por los proveedores, ni de cualquier disputa que surja entre pacientes y proveedores respecto a citas, cancelaciones o tarifas.
7. Términos de Pago
7.1 Tarifas de Suscripción de Proveedores
Los proveedores que utilicen el sistema EHR, listados mejorados en el directorio u otras funciones premium de la plataforma pueden estar sujetos a tarifas de suscripción según lo descrito en su Acuerdo de Proveedor. Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado en el ciclo de facturación aplicable y no son reembolsables excepto según lo expresamente indicado en el Acuerdo de Proveedor.
7.2 Procesamiento de Pagos
El procesamiento de pagos para copagos de pacientes, tarifas de suscripción de proveedores y otras transacciones se maneja a través de nuestro sistema de pago integrado impulsado por Stripe, Inc. ("Stripe"). Al realizar o recibir pagos a través de la Plataforma, usted acepta los términos de servicio de Stripe además de estos Términos. MedXimity no almacena números completos de tarjetas de crédito en sus servidores.
7.3 Obligaciones de Pago del Paciente
Cualquier tarifa por servicios de atención médica es entre usted y su proveedor. MedXimity puede facilitar el cobro de copagos, saldos pendientes u otros pagos de pacientes en nombre de los proveedores, pero MedXimity no es responsable de determinar el monto adeudado ni de resolver disputas de facturación entre pacientes y proveedores.
7.4 Reembolsos
Las solicitudes de reembolso por tarifas de suscripción de proveedores se manejan de acuerdo con los términos del Acuerdo de Proveedor aplicable. Las solicitudes de reembolso por pagos de pacientes procesados a través de la Plataforma deben dirigirse al consultorio del proveedor aplicable. MedXimity cooperará razonablemente para facilitar el procesamiento de reembolsos, pero no es responsable de las decisiones de reembolso de un proveedor.
8. Reglas del Foro Comunitario
8.1 Propósito
El Foro Comunitario de MedXimity se proporciona como una plataforma educativa y de discusión sobre temas relacionados con la salud. El Foro no es un sustituto del consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento. La información publicada en el Foro por otros usuarios, incluidos los proveedores de atención médica, no constituye una relación médico-paciente.
8.2 Uso Aceptable
Al usar el Foro Comunitario, usted acepta:
- Publicar contenido que sea respetuoso, constructivo y relevante al tema de discusión.
- No publicar contenido que constituya consejo médico específico dirigido a la condición de un individuo.
- No compartir información de salud personalmente identificable de ninguna persona (incluyéndose a usted mismo) en publicaciones públicas del foro.
- No publicar contenido que sea difamatorio, acosador, amenazante, discriminatorio o de otro modo ilegal.
- No publicar spam, anuncios, solicitudes o contenido promocional sin autorización expresa.
- No hacerse pasar por ninguna persona o entidad, ni tergiversar su afiliación con ninguna persona o entidad.
8.3 Moderación
MedXimity se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido del Foro a nuestra sola discreción, sin previo aviso. También podemos suspender o terminar el acceso al Foro para usuarios que violen repetidamente estas Reglas del Foro. Las decisiones de moderación son definitivas.
8.4 Sin Consejo Médico
El Foro Comunitario es solo para discusión informativa y educativa. Ningún contenido publicado en el Foro — ya sea por pacientes, proveedores o MedXimity — debe interpretarse como consejo médico. Si tiene una preocupación médica, consulte directamente a un proveedor de atención médica calificado.
9. Descargo de Responsabilidad sobre Contenido Generado por IA
9.1 Naturaleza de las Funciones de IA
MedXimity incorpora tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para proporcionar ciertas funciones, incluyendo, entre otras: verificadores de síntomas, recomendaciones de contenido de salud, generación de artículos, información de prediagnóstico, análisis de gestión de consultorios y procesamiento automatizado de formularios. Estas funciones de IA son impulsadas por modelos de aprendizaje automático alojados localmente y, para la generación de contenido no clínico, servicios de IA de terceros.
9.2 Limitaciones
El contenido generado por IA se proporciona únicamente con fines informativos y educativos y está sujeto a las siguientes limitaciones:
- El contenido generado por IA no es consejo médico y no sustituye el juicio de un profesional de la salud calificado.
- Las funciones de IA pueden producir información inexacta, incompleta u obsoleta. MedXimity no garantiza la exactitud, confiabilidad o integridad de ningún contenido generado por IA.
- El verificador de síntomas y herramientas similares proporcionan información general de salud basada en modelos estadísticos y nunca deben utilizarse como la única base para decisiones médicas.
- Los artículos y el contenido educativo generados por IA se revisan para verificar su exactitud general, pero pueden contener errores u omisiones.
9.3 Sin Capacidad Diagnóstica
Ninguna función de IA en la Plataforma es capaz de diagnosticar condiciones médicas, prescribir tratamientos o reemplazar un examen clínico. Cualquier información proporcionada por las funciones de IA debe ser discutida con su proveedor de atención médica antes de actuar en consecuencia.
9.4 Uso de Datos en IA
La información de salud del paciente (PHI) nunca se transmite a servicios de IA externos. El procesamiento de IA que involucra datos de pacientes se realiza exclusivamente en infraestructura alojada localmente. La generación de contenido que no es PHI (como artículos de marketing o contenido educativo) puede utilizar servicios de IA de terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
10. Propiedad Intelectual
10.1 Contenido de MedXimity
Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de la Plataforma — incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio, video, software, compilaciones de datos y el diseño, selección y disposición de los mismos — son propiedad exclusiva de MedXimity o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.
10.2 Marcas Registradas
"MedXimity," "DigitalPatientChart" y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas registradas de MedXimity, Inc. Usted no puede usar estas marcas sin el permiso previo por escrito de MedXimity.
10.3 Contenido Enviado por Usuarios
Al enviar contenido a la Plataforma (incluyendo publicaciones en el foro, reseñas, fotos y otros materiales), usted otorga a MedXimity una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, perpetua, irrevocable y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción de la Plataforma. Usted declara y garantiza que es propietario o tiene los derechos necesarios para otorgar esta licencia y que su contenido no infringe los derechos de terceros.
10.4 Contenido del Proveedor
Los proveedores conservan la propiedad de su documentación clínica original, información del consultorio y contenido propietario. Sin embargo, los proveedores otorgan a MedXimity una licencia para mostrar y usar la información del consultorio enviada (incluyendo detalles del perfil, fotos y descripciones de servicios) según sea necesario para operar la Plataforma y el directorio.
11. Conducta Prohibida
Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:
- Usar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma, otras cuentas de usuario, sistemas informáticos o redes conectadas a la Plataforma.
- Usar cualquier medio automatizado, incluyendo bots, scrapers, rastreadores o arañas, para acceder o recopilar datos de la Plataforma sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
- Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los servidores, redes o infraestructura de la Plataforma.
- Cargar o transmitir virus, malware, ransomware o cualquier otro código malicioso.
- Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o reclamar falsamente una afiliación con cualquier persona o entidad.
- Publicar reseñas o información de proveedores falsa, engañosa o fraudulenta.
- Usar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas, spam o anuncios.
- Recopilar, reunir o almacenar información personal de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
- Eludir, deshabilitar o interferir con cualquier función de seguridad de la Plataforma.
- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de la Plataforma con fines comerciales sin consentimiento expreso por escrito.
- Usar la Plataforma de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar la funcionalidad de la Plataforma.
12. Limitación de Responsabilidad
12.1 Descargo de Garantías
LA PLATAFORMA Y TODO EL CONTENIDO, LAS FUNCIONES Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN ELLA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MEDXIMITY RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
12.2 Limitación
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO MEDXIMITY, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS, SUCESORES O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON:
- Su acceso o uso (o la incapacidad de acceder o usar) de la Plataforma.
- Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en la Plataforma, incluyendo cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios o terceros.
- Cualquier contenido obtenido de la Plataforma, incluyendo la dependencia de contenido generado por IA, información del directorio de proveedores o publicaciones del foro.
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.
- La calidad, seguridad o resultado de cualquier servicio de atención médica obtenido a través de proveedores encontrados en la Plataforma.
12.3 Límite de Responsabilidad
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE MEDXIMITY ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LA PLATAFORMA EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LAS CANTIDADES QUE USTED HAYA PAGADO A MEDXIMITY EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00).
12.4 Servicios de Atención Médica
MedXimity es una plataforma tecnológica y no proporciona servicios de atención médica. No somos responsables y renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier consejo médico, diagnóstico, tratamiento u otros servicios de atención médica proporcionados por cualquier proveedor listado en o al que se acceda a través de la Plataforma. La relación proveedor-paciente es únicamente entre usted y el proveedor.
13. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a MedXimity, sus directivos, administradores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso y acceso a la Plataforma.
- Su violación de cualquier disposición de estos Términos.
- Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad o derecho propietario.
- Cualquier contenido que usted envíe, publique o transmita a través de la Plataforma.
- Cualquier reclamación de que su contenido causó daño a un tercero.
Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y su uso de la Plataforma.
14. Resolución de Disputas y Arbitraje
14.1 Resolución Informal
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, usted acepta primero contactar a MedXimity en [email protected] e intentar resolver la disputa de manera informal durante un período de al menos treinta (30) días. La mayoría de las disputas pueden resolverse mediante negociación de buena fe.
14.2 Arbitraje Vinculante
Si la disputa no puede resolverse de manera informal, usted y MedXimity aceptan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o la Plataforma será resuelta mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en idioma inglés, y la sede del arbitraje será en el estado en el que se encuentre la oficina principal de MedXimity.
14.3 Renuncia a Acciones Colectivas
USTED Y MEDXIMITY ACEPTAN QUE CADA UNO SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. El árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo.
14.4 Excepciones
Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otra reparación equitativa en cualquier tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de derechos de propiedad intelectual. Las reclamaciones dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamaciones menores también pueden presentarse en dicho tribunal en lugar de arbitraje.
15. Terminación de Cuentas
15.1 Terminación por Usted
Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected] o a través de la configuración de su cuenta. Tras la terminación, su derecho a acceder y usar la Plataforma cesará inmediatamente. Para cuentas de proveedores, la terminación está sujeta a cualquier período de aviso aplicable y obligaciones de retención de datos establecidos en el Acuerdo de Proveedor.
15.2 Terminación por MedXimity
MedXimity se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta y acceso a la Plataforma, en todo o en parte, en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo, entre otras:
- Violación de estos Términos o cualquier política aplicable de MedXimity.
- Conducta que MedXimity, a su sola discreción, considere perjudicial para otros usuarios, proveedores o la Plataforma.
- Solicitudes de las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales.
- Períodos prolongados de inactividad.
- Falta de pago de las tarifas aplicables (para cuentas de proveedores).
15.3 Efecto de la Terminación
Tras la terminación, todas las licencias y derechos otorgados a usted bajo estos Términos cesarán inmediatamente. MedXimity retendrá y podrá continuar utilizando datos desidentificados y agregados según lo permita la ley. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo las Secciones 10, 12, 13, 14 y 17) sobrevivirán a la terminación.
16. Cambios a los Términos
MedXimity se reserva el derecho de modificar, enmendar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán publicando los Términos actualizados en la Plataforma con una "Fecha de Vigencia" revisada y, cuando sea factible, enviando un aviso a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Su uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si usted no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar la Plataforma.
17. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier procedimiento legal no sujeto a arbitraje según la Sección 14 se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en California, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.
18. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:
MedXimity, Inc.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: medximity.com
Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 26 de abril de 2026.