Algunos quiroprácticos están contentos trabajando en una gran clínica y colaborando con sus colegas mientras siguen las instrucciones de los gerentes. Otros creen que tendrían más éxito si abrieran su práctica y tuvieran una participación plena de las ganancias. Sin embargo, ejecutar una práctica quiropráctica exitosa no es tan fácil como determinar un plan de tratamiento para un paciente.
Por ello, hemos decidido empezar a compartir una serie de artículos que te enseñan a organizar y manejar una práctica exitosa. Ejecutar un negocio trae muchas satisfacciones, pero también significa asumir muchos riesgos. Estarás invirtiendo tu capital. Y si no tienes tanto éxito como planeas, no vas a tener la manta de seguridad de un salario mensual al que volver a caer.
¿Cómo comienza a planificar su práctica futura?
Antes de invertir un solo dólar, necesita tener algunos elementos claros:
• La ubicación de su consultorio
• El tamaño del mercado para sus servicios
• Un plan de negocios.
Para los quiroprácticos, la ubicación lo es todo. Usted está proporcionando tratamientos médicos a personas que sufren de diversas condiciones dolorosas. Por lo tanto, necesitan:
• Un quiropráctico cerca de su domicilio
• Instalaciones a las que puedan llegar fácilmente en automóvil
• Facilidad de acceso para personas con problemas de movilidad.
El tamaño del mercado para una práctica quiropráctica exitosa debe permanecer igual (o incluso crecer) en el futuro previsible. Las mejores zonas para quiroprácticos son barrios residenciales de profesionales, quienes están trabajando largas horas en la oficina o comunidades de retiro.
En cuanto al plan de negocios, puedes encontrar varias plantillas en línea y usarlas para evaluar cuánto dinero necesitas invertir en tu práctica quiropráctica, y qué tan pronto puedes esperar comenzar a ver ganancias.
Elementos clave para llevar a cabo una práctica quiropráctica exitosa
La mayoría de los quiroprácticos que ahora están ejecutando prácticas prósperas dicen que se enfocaron en los siguientes aspectos:
1. Establecimiento de objetivos SMART
SMART es un acrónimo que significa:
• Específico — define claramente lo que quieres lograr
• Medible — define los parámetros contra los que vas a medir tu éxito
• Alcanzable — no vayas por metas poco realistas, empieza por otras más pequeñas
• Oportuna — establece un periodo en el que debes alcanzar tus metas.
De esta manera, una meta SMART es conseguir 10 pacientes que regresen durante los primeros tres meses de ejecutar su consultorio y hacer al menos lo suficiente para cubrir sus gastos comerciales y personales en este periodo.
2. Creación de una imagen de marca
Una imagen de marca es esencial para cualquier negocio, incluyendo una práctica quiropráctica exitosa. La imagen de marca le dice a las personas lo que representas: tu misión y valores, y cómo esperan ser tratados una vez que entran en tu práctica.
Tu marca debe resonar con tus pacientes objetivo. Por ejemplo, algunos quiroprácticos se especializan en el tratamiento de atletas, mientras que otros se enfocan en mujeres embarazadas o ancianos. En cada caso, la imagen de marca de la práctica debe reflejar las necesidades de los respectivos pacientes.
3. Reducción de los gastos generales
Cualquier negocio tiene muchos tipos de gastos que no están directamente relacionados con tu actividad principal. Estos se denominan gastos generales y consisten en:
• Gastos administrativos
• Costo para contratar a un contador
• Costo para contratar a un especialista en recursos humanos
• Costo para contratar a un especialista en cuentas.
Para un negocio en ciernes, estos costos adicionales son aplastantes, por lo que necesita encontrar formas de mantenerlos bajo control. No puede prescindir de estas actividades —deben hacerse— pero existen formas eficientes y rentables de cubrirlas. La externalización y el uso de suites de software que le permitan cubrir estas actividades sin ser un especialista se encuentran entre estas soluciones.
4. Establecimiento de Controles Internos
¿Cómo sabes que estás manejando una práctica quiropráctica exitosa? Necesitas tener algunos puntos de referencia para evaluar tu actividad y la de tus empleados. Por ejemplo, debe determinar umbrales para ingresos mensuales y listas de verificación de evaluación para todos los que trabajan para usted.
No tienes tiempo para supervisarlo todo en cada momento. Y no debes hacer eso — se llama microgestión y es contraproducente. No obstante, todos deben saber que son responsables de lo que hacen.
5. Encontrar y mantenerse en contacto con un mentor
Todo emprendedor que recién comienza necesita un mentor. En tu caso, un mentor es un quiropráctico exitoso que está dirigiendo su práctica y que puede ayudarte a encontrar soluciones a diversas dificultades.
Encontrar mentores no es difícil. Mire su red e identifique al profesional que realmente admira y quiere emular. Ten una discusión abierta con ellos y, lo más seguro, obtendrás una respuesta positiva.
Ejecutar una práctica quiropráctica exitosa es un trabajo duro, pero gratificante. ¡Podemos ayudarlo a reducir los gastos generales mediante el uso del software quiropráctico Digital Patient Chart para la administración de la práctica, facturación, comunicaciones con los pacientes, marketing y más!