Conseils utiles pour obtenir des avis Google pour Chiropractic Clinic

Le

marketing numérique est au cœur du succès de tout type d'activité à l'heure actuelle, y compris les pratiques chiropratiques. Et l'un des éléments clés du marketing numérique est le référencement, l'ensemble des actions qui améliorent la visibilité d'un site Web dans les recherches Google. À l'heure actuelle, Google s'appuie sur les avis, entre autres facteurs, pour déterminer si un site Web est pertinent, fiable et peut être inclus dans les résultats de recherche. Ainsi, nous vous expliquerons comment obtenir des avis Google pour une clinique de chiropratique.

Où sont publiés les avis Google ?

Ces avis apparaissent sur la liste Google Business Profiles de votre clinique (anciennement Google My Business). Vous pouvez facilement revendiquer et vérifier votre annonce, ce qui vous donne de meilleures chances d'être classé pour les recherches locales et d'obtenir une épingle sur Google Maps pour l'emplacement de votre clinique.



Lorsque des patients recherchent votre clinique sur Google (en utilisant le nom de votre cabinet), le premier résultat sera un résumé de votre fiche Google Business Profiles, y compris les évaluations et les avis Google publiés par vos patients. Ces examens peuvent déterminer une personne à appeler et prendre un premier rendez-vous. Vous devriez donc essayer tous les conseils ci-dessous pour les recueillir auprès des patients.

Des moyens efficaces de recueillir des avis Google pour Chiropractic Clinic

Voici les conseils les plus simples et les plus efficaces que vous pouvez appliquer afin d'encourager vos patients à prendre le temps d'écrire un avis positif sur votre fiche Google :

1. Demandez-leur à la réception

Lorsqu'un patient termine son traitement, il retourne généralement à la réception pour confirmer le prochain rendez-vous. Vous devriez former votre réceptionniste pour encourager les patients à consulter votre annonce et à laisser un commentaire pour votre clinique.



Cependant, la réceptionniste ne doit pas déterminer le patient à laisser l'avis sur place, en utilisant la connexion WiFi de votre clinique. Google remarquera que de nombreux avis proviennent de la même adresse IP et les signalera comme de faux avis créés par le personnel de la clinique de chiropratique.

2. Envoyer des cartes de remerciement

Les patients doivent recevoir des cartes de remerciement électroniques après avoir pris rendez-vous. C'est un simple acte de courtoisie, mais cela peut aider votre pratique à prospérer. Il vous suffit d'ajouter un lien vers votre annonce et de demander un avis au patient.



Les liens dans les cartes de remerciement sont très efficaces pour recueillir des avis Google pour les cliniques de chiropratique. Le patient est content d'avoir reçu cette carte et lui répondra avec quelques mots positifs.

3. Inclure des liens de révision dans les rapports d'

Les rapports d'étape constituent des jalons importants pour les patients. Ils leur montrent comment leur état s'est amélioré depuis qu'ils ont commencé leurs ajustements chiropratiques. Une demande aimable de laisser un avis pour votre clinique sera traitée avec beaucoup d'enthousiasme.



Après tout, qui ne ferait pas l'éloge d'un bon médecin qui les a aidés à se sentir mieux ?

4. Demandez des avis sur votre site Web

Demander des avis sur votre site n'est pas du tout présomptueux. Les utilisateurs peuvent ignorer le lien ou cliquer dessus. De nombreux praticiens ont peur de paraître trop exigeants lorsqu'ils essaient de recueillir des avis Google pour une clinique de chiropratique.



En réalité, les patients qui visitent votre site pour prendre rendez-vous ou recevoir un rappel de l'adresse de votre clinique peuvent voir ce lien et penser : « oui, je peux laisser un commentaire, cela ne prend qu'un moment ».

5. Inclure des liens courts dans les messages texte

Bit.ly et d'autres services similaires vous aident à raccourcir les adresses URL à quelques lettres. Cela est très utile pour inclure un lien vers votre liste Google Business Profiles dans les SMS que vous envoyez à vos patients. Vous ne dépasserez pas votre nombre de caractères habituel et vous pouvez également obtenir des avis positifs à partir d'un rappel de rendez-vous.

Que faire si vous recevez des avis négatifs

Passons maintenant à un problème important : tous les avis Google pour les cliniques de chiropratique ne sont pas positifs. Les avis négatifs peuvent nuire à la réputation de votre cabinet, ainsi qu'à vos efforts de référencement.



Vous pouvez faire plusieurs choses :

• Répondez à tous les avis — ne les ignorez pas, car il semblerait que vous ne vous en souciez pas

• Gardez un ton professionnel et poli

• Demandez à l'auteur de la critique de vous contacter en privé pour discuter de son problème et tenter d'y remédier

• Ne faites pas de va-et-vient sur la page d'avis Google

• Si vous pensez qu'un avis est faux, signalez-le et demandez à Google de le supprimer.



Enfin, rappelez-vous que les avis Google pour les cliniques de chiropratique peuvent être extrêmement utiles pour d'autres patients potentiels, alors recherchez toute occasion de déterminer des patients satisfaits pour laisser quelques mots sur votre annonce.