1. 条款的接受
通过访问、浏览或使用位于 medximity.com 的 Medximity 网站、任何相关子域名、移动应用程序或服务(统称“平台”),您确认您已阅读、理解并同意受本条款与条件(以下简称“条款”)的约束。如果您不同意本条款,您必须立即停止对平台的一切使用。
在本条款的任何变更发布后,您继续使用平台即表示您接受该等变更。我们保留随时修改本条款的权利,恕不另行通知。
2. 定义
在本条款中,下列定义适用:
- “Medximity”、“我们”、“本方”或“我们的”是指 Medximity 及其母公司、子公司、关联公司、高级职员、董事、员工、代理人和许可方。
- “平台”是指 Medximity 网站、移动应用程序、API 以及所有相关服务、工具和功能。
- “用户”、“您”或“您的”是指访问或使用平台的任何个人或实体,包括患者、提供者和访客。
- “提供者”是指在平台上注册并维护个人资料的任何医疗专业人员、执业机构、诊所或医疗组织。
- “患者”是指为预约就诊、管理健康记录或与提供者沟通而在平台上创建患者账户的任何个人。
- “访客”是指未创建账户而浏览平台的任何个人。
- “内容”是指在平台上或通过平台提供的所有文本、图像、数据、信息、软件、音频、视频及其他材料。
- “用户内容”是指用户通过平台提交、发布或传输的任何内容,包括评价、消息和个人资料信息。
3. 资格
您必须年满十八(18)周岁方可使用平台。使用平台即表示并保证您至少年满 18 周岁,并具有签订本条款的法律行为能力。如果您代表某个组织使用平台,则您声明并保证您有权使该组织受本条款约束。
我们不会故意收集 13 岁以下个人的信息,也不会将平台定向提供给 13 岁以下个人。如果我们发现自己在未获得父母同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人信息,我们将采取措施及时删除该等信息。
4. 账户注册与安全
平台的某些功能需要注册账户。创建账户时,您同意:
- 在注册过程中提供准确、最新且完整的信息。
- 维护并及时更新您的账户信息,以确保其准确、最新且完整。
- 维护您的登录凭证的安全性和保密性,不与任何第三方共享。
- 对您账户下发生的所有活动承担全部责任。
- 如发现您的账户被未经授权使用或发生任何其他安全漏洞,立即通知我们。
如果我们有合理理由认为任何账户被用于违反本条款,我们保留在不事先通知或不承担责任的情况下暂停或终止该账户的权利。
5. 服务说明
Medximity 运营一个医疗服务平台,提供的内容包括但不限于:
- 提供者目录:可搜索的医疗提供者目录,包括其个人资料、专科、地点和联系信息。
- 预约:在线排期工具,使患者能够向平台所列提供者请求并预约。
- 患者门户:集中式患者账户,用于汇总多个提供者的预约、健康记录、表单和沟通信息。
- 提供者资料和网站:供提供者创建和管理其专业资料及执业网站的工具。
- 健康信息:仅供信息参考的教育内容、症状检查工具和健康管理工具。
- 沟通工具:患者与提供者之间的安全消息和通知系统。
Medximity 是一个技术平台,并非医疗服务提供者。我们不提供医疗建议、诊断或治疗。平台促成患者与提供者之间的联系,但不参与、认可或保证提供者提供的任何医疗服务。
6. 提供者责任
在平台上注册的提供者同意以下附加条款:
- 执照资格:您声明并保证,您持有在您所在司法辖区执业所需的一切执照、认证和许可,且该等资质均为最新且处于有效状态。
- 信息准确性:您对您的个人资料信息的准确性负全部责任,包括您的姓名、资质、专科、接受的保险计划、营业时间和地点详情。
- 合规:您同意遵守所有适用的联邦、州及地方法律、规则和法规,这些法律、规则和法规适用于医疗执业,包括但不限于 HIPAA、州执照要求以及职业道德标准。
- 患者护理:您确认 Medximity 不干预、控制或指挥您的专业判断或提供者与患者之间的关系。所有临床决定均完全由您自行负责。
- 预约管理:您同意履行通过平台预约的安排,或按照您声明的政策提供合理的取消通知。
- NPI 验证:如有要求,您同意提供有效的国家提供者标识符(NPI)号码,并同意对您的 NPI 及相关资质进行验证。
7. 患者责任
在平台上创建账户的患者同意以下附加条款:
- 信息准确性:您有责任在创建账户和预约时提供准确的个人信息、联系信息和健康相关信息。
- 不得用于紧急情况:平台并非为医疗紧急情况而设计。如发生医疗紧急情况,请立即拨打 911 或您当地的紧急服务电话。
- 预约承诺:您同意按时参加已安排的预约,或在提供者取消政策规定的时间范围内取消。多次爽约可能导致您的预约功能受到限制。
- 他人隐私:您同意不共享或披露您可能通过平台获取的有关其他患者或用户的任何信息。
- 账户安全:如果您的账户是在预约时自动创建的,您有责任通过设置密码并对其保密来保护您的账户安全。
8. 禁止行为
您同意不从事以下任何被禁止的活动:
- 将平台用于任何非法目的,或以违反任何适用法律或法规的方式使用平台。
- 冒充任何个人或实体,或虚假陈述或歪曲您与任何个人或实体的关联关系。
- 干扰或破坏平台或其服务器、网络或基础设施。
- 试图未经授权访问平台的任何部分、其他用户账户,或连接到平台的任何系统或网络。
- 未经我们明确书面同意,使用自动化脚本、机器人、抓取工具或其他自动化手段访问平台、从平台收集数据或与平台交互。
- 传输任何病毒、蠕虫、恶意软件或其他有害或破坏性的代码。
- 发布或传输诽谤、污蔑、淫秽、威胁、骚扰、歧视性或其他令人反感的内容。
- 利用平台发送未经请求的商业通信或垃圾信息。
- 试图对平台进行反向工程、反编译、反汇编,或以其他方式导出平台的源代码。
- 未经我们事先书面同意,对平台的任何部分进行框架嵌入、镜像,或以其他方式将其纳入任何其他网站或应用程序。
- 发布关于提供者的虚假、误导性或欺诈性评论、评分或反馈。
- 未经其他用户同意,使用平台收集其个人身份信息。
9. 知识产权
在平台上展示或通过平台提供的所有内容、特性、功能、商标、服务标志、商号、标识及其他知识产权,均归 Medximity 或其许可方所有,并受美国及国际版权、商标、专利、商业秘密以及其他知识产权或专有权利法律保护。
在遵守本条款的前提下,授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,以便您为个人非商业用途访问和使用平台。该许可不包括以下权利:
- 复制、分发、公开展示或公开表演平台中的任何内容。
- 修改、基于平台上的任何内容或技术创作衍生作品,或对其进行反向工程。
- 使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集或提取方法。
- 下载平台的任何部分或其中包含的任何信息(页面缓存除外),除非另有明确许可。
10. 用户生成内容
通过向平台提交、发布或传输用户内容,您授予 Medximity 一项全球范围内、非独占、免版税、可再许可且可转让的许可,以便其结合平台及 Medximity 的业务运营使用、复制、分发、准备衍生作品、展示和表演该等用户内容。
您声明并保证,您拥有或已取得提交用户内容所必需的权利,且该等内容不会侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或任何其他权利。
我们保留自行决定审查、监控、编辑或删除任何用户内容的权利,但无此义务,包括我们认定违反本条款或以其他方式令人反感的内容。
11. 付款与费用
通过平台提供的某些服务可能需要付费。使用付费服务即表示您同意支付购买时所述的所有适用费用。除非另有说明或适用法律另有要求,否则所有费用均不予退还。
Medximity 使用第三方支付处理商处理支付交易。通过提供您的支付信息,您同意适用支付处理商的条款和隐私政策。Medximity 不会在其服务器上存储完整的信用卡号码。
我们保留随时更改定价的权利。订阅类服务的定价变更将在通知变更后的下一个计费周期开始时生效。
12. HIPAA 与健康信息
Medximity 严肃对待健康信息保护。在 Medximity 接收、维护或传输《1996 年健康保险流通与责任法案》(“HIPAA”)所定义的受保护健康信息(“PHI”)的范围内,我们遵守适用的 HIPAA 要求,包括 HIPAA 隐私规则、安全规则和泄露通知规则。
根据 HIPAA 要求,Medximity 可能与提供者签订业务伙伴协议(“BAA”)。提供者应对确保其自身符合 HIPAA 规定承担全部责任,包括取得适当的患者授权和同意。
患者应知悉,通过平台消息功能传达的信息可能构成 PHI。尽管我们实施了合理的安全措施来保护该等信息,但没有任何电子通信方式是绝对安全的。
13. 免责声明
平台以及通过平台提供的所有内容、服务和功能均按“现状”和“可用”基础提供,不附带任何形式的明示或默示保证。
在适用法律允许的最大范围内,MEDXIMITY 明确否认所有明示或默示保证,包括但不限于:
- 关于适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。
- 关于平台上任何内容的准确性、可靠性、完整性或及时性的保证。
- 关于平台将不中断、无错误、安全,或不含病毒或其他有害组成部分的保证。
- 关于平台所列提供者提供的任何医疗服务的质量、安全性或合法性的保证。
- 关于提供者资质、执照状态或专业资格准确性的保证。
MEDXIMITY 不对任何第三方通过平台宣传或提供的任何产品或服务作出保证、认可、担保或承担责任。
14. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,MEDXIMITY 及其高级职员、董事、员工、代理人、许可方或服务提供商均不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或示范性损害承担责任,包括但不限于:
- 因利润、收入、商誉、数据或其他无形损失而产生的损害。
- 因您使用或无法使用平台而产生的损害。
- 因您通过平台找到的提供者所接受的任何医疗服务或与其互动而产生的损害。
- 因未经授权访问或更改您的数据或传输内容而产生的损害。
- 因通过平台访问的任何第三方内容、产品或服务而产生的损害。
在任何情况下,对于因本条款或您使用平台而引起或与之相关的所有索赔,MEDXIMITY 对您承担的总累计责任均不超过以下两者中的较高者:(A)一百美元($100.00)或(B)在导致该责任发生的事件发生前十二(12)个月内您向 MEDXIMITY 支付的总金额。
某些司法辖区不允许排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您,则上述某些或全部排除或限制可能不适用于您,且您可能享有额外权利。
15. 赔偿
您同意就因以下事项引起或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害、损失、成本、费用或收费(包括合理的律师费),对 Medximity 及其高级职员、董事、员工、代理人、许可方和服务提供商进行赔偿、抗辩并使其免受损害:
- 您对平台的使用或访问。
- 您违反本条款。
- 您违反任何适用法律、规则或法规。
- 您侵犯任何第三方权利,包括知识产权或隐私权。
- 您通过平台提交、发布或传输的任何用户内容。
- 您通过平台建立的联系所提供或接受的任何医疗服务。
我们保留对任何应由您赔偿的事项行使独家抗辩和控制权的权利,在此情况下,您同意配合我们对此类索赔进行抗辩。
16. 第三方服务和链接
平台可能包含指向第三方网站、应用程序或服务的链接,该等网站、应用程序或服务不归 Medximity 所有或控制。我们无法控制,也不对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法承担责任。
您与第三方提供者(包括平台上列出的提供者)之间的互动仅发生在您与该等第三方之间。Medximity 不对因该等互动产生的任何损失或损害负责。
17. DMCA 与版权投诉
如果您认为平台上的任何内容侵犯了您的版权,您可以根据《数字千年版权法》(“DMCA”)向我们的指定代理人提交通知,并以书面形式提供以下信息:
- 版权人或获授权代表其行事之人的实体或电子签名。
- 被指称遭受侵权的受版权保护作品的标识。
- 被指称构成侵权且应被移除的材料的标识。
- 您的联系信息,包括地址、电话号码和电子邮件地址。
- 声明您有善意理由相信,对该材料的使用未经版权人授权。
- 在伪证处罚责任下作出的声明,表明通知中的信息准确无误,且您已获授权代表版权人行事。
DMCA 通知应发送至:[email protected]。
18. 终止
我们可因任何原因立即终止或暂停您的账户及对平台的访问,且无需事先通知或承担责任,包括但不限于您违反本条款。终止后:
- 您使用平台的权利将立即终止。
- 我们可能删除或停用您的账户以及所有相关信息和文件。
- 依其性质应在终止后继续有效的本条款规定将继续有效,包括但不限于知识产权条款、免责声明、责任限制、赔偿和适用法律。
您可随时通过 [email protected] 与我们联系以终止您的账户。账户终止并不免除您在终止前产生的任何义务,包括任何未清偿的付款义务。
19. 适用法律与争议解决
本条款应受美国佛罗里达州法律管辖并依其解释,而不考虑其法律冲突原则。
仲裁:因本条款或其违约、终止、执行、解释或效力而产生或与之相关的任何争议、索赔或争论,包括对仲裁协议范围或适用性的认定,均应依据美国仲裁协会(“AAA”)的《商业仲裁规则》由 AAA 管理的具有约束力的仲裁予以解决。仲裁应在佛罗里达州进行。仲裁员作出的裁决可提交至任何具有管辖权的法院作出判决。
集体诉讼弃权:您同意,针对 MEDXIMITY 提起的任何索赔均应以您个人身份提出,而不得作为任何拟议中的集体、合并或代表诉讼中的原告或集体成员提出。您放弃参与集体诉讼或集体仲裁的任何权利。
小额索赔例外:尽管有上述规定,任何一方均可就属于该法院管辖范围内的争议或索赔向小额索赔法院提起个人诉讼。
20. 可分割性
如果本条款的任何规定被有管辖权的法院认定为无效、非法或不可执行,该等无效、非法或不可执行不影响其余规定,其余规定仍应保持完全有效。无效或不可执行的规定应视为已作出必要的最低限度修改,以使其有效并可执行。
21. 条款修改
我们保留自行决定随时修改、修订或更新本条款的权利。重大变更将通过更新本页顶部的“生效”日期予以说明。您在任何此类变更后继续使用平台,即表示您接受修订后的条款。
我们建议您定期查看本条款,以便了解任何更新。检查本条款是否有变更是您的责任。
22. 完整协议
本条款连同我们的隐私政策、Cookie 政策以及 Medximity 在平台上发布的任何其他法律通知或协议,共同构成您与 Medximity 之间关于您使用平台的完整协议,并取代此前及当前所有书面或口头形式的谅解、协议、陈述和保证。
23. 联系信息
如果您对本条款或平台有任何问题、疑虑或投诉,请联系我们:
- 电子邮件: [email protected]
- 支持: [email protected]
- 联系页面: medximity.com/contact-us