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marketing digital está en el corazón del éxito en cualquier tipo de actividad en la actualidad, incluidas las prácticas quiroprácticas. Y uno de los elementos clave del marketing digital es el SEO, el conjunto de acciones que mejoran la visibilidad de un sitio web en las búsquedas de Google. En la actualidad, Google se basa en las revisiones, entre otros factores, para determinar si un sitio web es relevante, confiable y puede ser incluido en los resultados de búsqueda. Así, te explicaremos cómo obtener reseñas de Google para clínica quiropráctica.





¿Dónde se publican las reseñas de Google?

Estasreseñas aparecen en la lista de perfiles de Google Business de tu clínica (antes conocida como Google My Business). Puedes reclamar y verificar fácilmente tu anuncio, lo que te permite obtener mejores oportunidades de clasificar para las búsquedas locales y un pin en Google Maps para la ubicación de tu clínica.



Cuandolos pacientes buscan tu clínica en Google (usando el nombre de tu consulta), el primer resultado será un resumen de tu listado de Google Business Perfiles incluyendo las calificaciones y reseñas de Google que tus pacientes publicaron. Estas revisiones pueden determinar a una persona a quien llamar y hacer una cita inicial, por lo que debe probar todos los consejos a continuación para recogerlos de los pacientes.





Manerasefectivas de recopilar reseñas de Google para la clínica quiropráctica

Estosson los consejos más simples y efectivos que puede aplicar para alentar a sus pacientes a tomarse el tiempo y escribir una reseña positiva en su listado de Google:



1. Pregúntelos en el mostrador de recepción

Cuandoun paciente termina su tratamiento, suele volver a la recepción para confirmar la siguiente cita. Debes capacitar a tu recepcionista para alentar a los pacientes a ir a tu listado y dejar una reseña para tu clínica.



Sinembargo, la recepcionista no debe determinar al paciente para dejar la revisión en ese momento y allá, utilizando la conexión WiFi en su clínica. Google notará que muchas reseñas provienen de la misma dirección IP y las marcará como críticas falsas creadas por el personal de la clínica quiropráctica.





2. Enviar Tarjetas de Agradecimiento

Lospacientes deben recibir tarjetas de agradecimiento electrónicas después de concertar una cita. Es un simple acto de cortesía, pero puede ayudar a que tu práctica prospere. Todo lo que tienes que hacer es agregar un enlace a tu anuncio y pedirle una revisión al paciente.



Losenlaces en las tarjetas de agradecimiento son muy efectivos para recopilar reseñas de Google para la clínica quiropráctica. El paciente está contento por recibir esta tarjeta y corresponderá con algunas palabras positivas.





3. Incluir enlaces de revisión en los informes de progreso

Losreportes de progreso son hitos importantes para los pacientes. Ellos les muestran cómo ha mejorado su condición desde que iniciaron sus ajustes quiroprácticos. Una amable solicitud de dejar una reseña para tu clínica será atendida con gran entusiasmo.



Despuésde todo, ¿quién no elogiaría a un buen médico que los ayudara a sentirse mejor?





4. Pide opiniones en tu sitio web

Pedirreseñas en tu sitio no es para nada presuntuoso. Las personas pueden ignorar el enlace o pueden hacer clic en él. Muchos practicantes tienen miedo de parecer demasiado exigentes cuando intentan recopilar reseñas de Google para la clínica quiropráctica.



Enrealidad, los pacientes que visitan su sitio para concertar una cita u obtener un recordatorio de la dirección de su clínica pueden ver ese enlace y pensar — “sí, puedo dejar una revisión, solo toma un momento”.





5. Incluir enlaces cortos en mensajes de texto

Bit.lyy otros servicios similares te ayudan a acortar las direcciones URL a unas pocas letras. Esto es muy útil para incluir un enlace a tu listado de perfiles de Google Business en los mensajes de texto que envíes a tus pacientes. No superarás tu recuento habitual de personajes y también podrás obtener críticas positivas a partir de un recordatorio de cita.





Quéhacer si obtienes críticas negativas

Abordemosahora un tema importante: no todas las reseñas de Google sobre clínica quiropráctica son positivas. Las críticas negativas pueden dañar la reputación de tu práctica, así como tus esfuerzos de SEO.



Hayvarias cosas que puedes hacer:

• Contesta todas las opiniones — no las ignores, porque parecerá que no te importa

• Mantener un tono profesional y educado

• Pide al autor de la revisión que se comunique contigo en privado para discutir su problema e intentar remediarlo

•No participar en respuestas de ida y vuelta en la página de revisión de Google

• Si cree que una reseña es falsa, hágalo y solicite a Google que la elimine.



Porúltimo, recuerde que las reseñas de Google para la clínica quiropráctica pueden ser extremadamente útiles para otros pacientes potenciales, así que busque cualquier oportunidad para determinar pacientes satisfechos para dejar algunas palabras en su listado.





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