카이로 프랙틱 실습에 좋은 첫인상을 만드는 방법

심리학자들은 한 사람이 다른 사람에 대한 인상을 형성하는 데 30 초 밖에 걸리지 않는다고 제안합니다.카이로프랙틱 시술의 경우 고맙게도 그 기간이 더 깁니다. 환자가 처음 내원하는 기간입니다.따라서 환자가 사무실로 들어오기 전에도 긍정적인 경험을 제공하는 것이 중요합니다.이 글에서는 좋은 첫인상을 남기고 첫 진료 이후에도 더 많은 환자를 유지할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

카이로프랙틱 시술을 처음 방문하기 전에 도움을 받으세요

환자가 예약을 하면 환자와 신뢰 관계를 구축할 수 있는 기회가 생깁니다.환자의 전화번호와 이메일 주소를 알 수 있습니다.따라서 예약해 주셔서 감사하다는 이메일을 보내야 합니다.



이 메시지에는 다음과 같은 방법으로 환자가 카이로프랙틱 진료를 찾을 수 있도록 도와야 합니다.

• Google 지도 섹션 포함

• 자동차 또는 대중교통을 이용한 도착 경로 안내

• 차량 주차 위치를 알려 주세요.

환자의 눈으로 진료를 바라보세요

이제, 새로운 환자가 처음으로 카이로프랙틱 진료실에 도착하면 무엇을 보게 될까요?주차장을 쉽게 찾을 수 있을까요?진료실과 비교적 가까운 곳인가요?기억하세요, 사람들은 통증이 있어서 카이로프랙틱 의사를 찾아옵니다.주차장에서 진료실까지 5~10분 정도 걸어가야 한다면 다시 한 번 생각한 후 돌아올 것입니다.



다른 고려 사항도 다음과 같습니다.

• 노인과 장애인도 입구에 접근할 수 있어야 합니다.

• 진료실 표지판이 잘 보이는지 확인하세요.

• 진료실 입구에는 미끄럼 방지 타일을 선택하세요.

리셉션 구역은 신규 환자의 집중 포인트입니다

대형 브랜드는 리셉션 공간을 설계하기 위해 건축가를 고용합니다. 회사와 고객, 공급업체 또는 비즈니스 파트너 간의 첫 번째 실제 접점이기 때문입니다.물론 이러한 과정을 거칠 필요는 없습니다.



하지만 카이로프랙틱 진료실의 리셉션 공간은 따뜻하고 깨끗하며 깔끔해야 합니다.환자가 다음 사항을 준비하도록 하십시오.

• 편안한 좌석

• 독서 자료 제공

• 환자가 다양한 양식을 작성할 수 있는 테이블을 준비해 두십시오.



동시에, 여러분의 가치를 이해하고 그들이 하는 모든 일에 반영하는 경험 많은 접수원을 고용하도록 노력해야 합니다.신규 환자를 미소로 맞이하고 환자의 로그인을 도와주는 친절하고 전문적인 접수 담당자는 환자의 좋은 첫인상을 강화할 것입니다.

비판적인 시각으로 사무실을 바라보세요

마지막으로 환자가 사무실로 들어올 것입니다.환자는 전문적이고 깨끗하며 안전한 환경을 찾아야 합니다. 이곳에서 환자가 편안하게 쉬면서 환자를 진찰하고 치료할 수 있습니다.차분한 색상 구성과 적절한 장식을 선택하세요.



치료 구역에 프라이버시 스크린이 설치되어 있고 흠 없이 깨끗해 보이는지 확인하세요.이곳은 환자들이 여러분보다 먼저 몸을 드러내는 곳입니다.환자는 위생과 사생활 보호 측면에서 모두 안전하다고 느껴야 합니다.

신기술에 투자

환자들은 온라인으로 의료 서비스 제공자와 소통하고 자신의 의료 기록에 액세스할 수 있는 편리함을 좋아합니다.최초 진료 시 원격 진료 시설을 제공한다고 설명해 주면 카이로프랙틱 진료에 대한 긍정적인 인상이 커질 것입니다.



Digital Patient Chart EHR 소프트웨어를 사용하면 환자에게 다음과 같은 혜택을 제공할 수 있습니다.

• 예약을 자유롭게 생성, 변경 및 취소할 수 있습니다.

• 진료 보고서 이용

• 웨비나를

포함한 교육 자료 이용 • 문자로 대화할 수 있습니다.



이러한 모든 시설은 환자 계정을 통해 이용할 수 있으며 노트북, 휴대폰 또는 태블릿에서 액세스할 수 있습니다.



진료에 대해 긍정적인 첫인상을 심어주면 전문성과 세심한 병상 태도로 환자의 신뢰를 얻을 수 있습니다.Digital Patient Chart EHR 소프트웨어 제품군을 설정하는 데 도움이 필요하거나 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 당사에 문의하십시오!