¿Sabes por qué la gente comprará un calzado deportivo Apple iPhone o adidas y no otros productos similares, a pesar de que pueden ser más baratos? La razón es simple: la gente confía en las marcas Apple y adidas. A lo largo de décadas de constante alta calidad y excelente servicio al cliente, estas y muchas otras empresas han logrado persuadir a los clientes para que confíen en sus productos, simplemente leyendo su marca. En este artículo, te mostraremos cómo construir una imagen de marca de práctica quiropráctica que te hará destacar de tus competidores y hacer crecer la lista de tus pacientes.
¿Una práctica quiropráctica necesita una imagen de marca?
Enel mundo actual, la imagen de marca es más importante que
nunca. La visibilidad es la clave para atraer la atención de los
clientes potenciales. Los consumidores están prácticamente
abrumados por los mensajes de marketing y las imágenes de marca
dondequiera que miren: en la televisión, en la pantalla de su
smartphone, en periódicos y revistas y en las calles.
Conel tiempo, una vez que se familiaricen con una imagen de marca
específica, los consumidores querrán aprender más al respecto. A
través de cuidadosa crianza de plomo (un tema que cubrimos en la
sección SEO), los quiroprácticos, al igual que otros dueños de
negocios, pueden persuadir a las personas a confiar en ellos y
reservar una cita inicial.
Noobstante, toda la cadena de decisiones de los pacientes comienza
con una cosa: ver una imagen de marca en la que sienten que pueden
confiar.
¿Cómo se puede crear una imagen de marca de práctica quiropráctica exitosa?
Entonces, ¿cómo exactamente puedes asegurarte de que tu imagen de marca de práctica quiropráctica inspira confianza a los pacientes potenciales? Aquí hay algunos punteros para ti:
1. Enfoque en la experiencia del paciente
Unaimagen de marca de práctica quiropráctica debe reflejar lo
que puede hacer por sus pacientes. Se trata de ti y de tu
experiencia, por supuesto, pero solo con respeto a lo que puedes
ofrecer a las personas que confían en ti.
Desdeeste punto de vista, la imagen de marca de práctica
quiropráctica debe reflejarse en:
• La forma en que se ve tu práctica — desde el área de recepción
hasta la sala de tratamiento
• Tu tono de voz en materiales de marketing y entradas de blog
• El diseño de tu página web
• El actitud de su personal.
Lospacientes deben sentirse seguros, bienvenidos y relajados, y su
imagen de marca de práctica quiropráctica debe comunicar estas
ideas.
2. Encuentre su nicho
Unprincipio básico de marketing es la propuesta única de venta
(USP). Representa lo que hace que una empresa sea diferente de
otras ofreciendo productos y servicios similares. Por ejemplo, la
USP de Apple es la atención a los detalles del diseño. Cada iPhone,
computadora Mac y iPad es fácilmente reconocible por su elegante
diseño. Otras marcas pueden ofrecer especificaciones técnicas
similares, pero aún se destaca un producto Apple.
¿Qué significa para tu imagen de marca de práctica quiropráctica?
Necesitas encontrar un nicho para tu práctica. Algunos
quiroprácticos se especializan en el tratamiento de mujeres
embarazadas o ancianos. Otros se enfocan en deportistas o en
diversas afecciones, como escoliosis o estenosis cervical. Debes
considerar tu nicho, porque determinará cómo te diriges a tus
clientes potenciales y la imagen de marca general de práctica
quiropráctica.
3. Concéntrese en educar a sus pacientes
Laquiropráctica todavía se define como “ineficaz” y “no realmente
medicina” por muchas fuentes en línea. Si bien no es cierto, muchos
pacientes potenciales buscarán en Google y encontrarán estas
fuentes de información engañosa.
Comoparte de tu imagen de marca de práctica quiropráctica,
necesitas convertirte en una fuente confiable de información para
los pacientes. Los artículos del blog que escribas para SEO también
deben servir como contenido útil para las personas que aún están en
duda. Si estás dispuesto a decirle a la gente exactamente lo que
haces y cómo les ayuda, aprenderán a confiar en la quiropráctica y
elegirtu práctica.
4. Implementar Telemedicina
Lassesiones remotas de telemedicina o paciente-médico son cada vez
más demandadas. Muchas personas no pueden ver a un médico en su
práctica, pero aún necesitan su consejo. Usando diversos canales de
comunicación, puedes permanecer cerca de tus pacientes, guiarlos
para que hagan diversos ejercicios en casa y mantengan su
moral.
Lavoluntad de hacer un esfuerzo extra para el beneficio de sus
pacientes es una gran ventaja para su imagen de marca de práctica
quiropráctica. Debe comunicar todas las opciones que sus pacientes
tienen para ponerse en contacto con usted de manera muy visible en
todos sus materiales de marketing y publicidad.
5. Ir más allá de la quiropráctica — Oferta Bienestar
Laquiropráctica es diferente de otras ramas de la medicina porque
tiene como objetivo tratar a toda la persona, no solo un síntoma.
Tú crees en este principio y lo aplicas en tu trabajo. Entonces,
expresarlo en su imagen de marca de práctica quiropráctica.
Muchagente es escéptica cuando se enteran de ajustes y
manipulaciones. Sin embargo, se entusiasmarán si escuchan que sus
tratamientos les ofrecerán bienestar, una forma segura y
mínimamente invasiva de aliviar el dolor y mejorar su calidad de
vida.
Tuimagen de marca de práctica quiropráctica es el elemento
central de tu negocio. Debes estar seguro de que lo que estás
mostrando a tus pacientes potenciales es una imagen fiel de tu
práctica y de la forma en que tratas a tus pacientes.