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Novedades

Funciones y mejoras que hemos añadido a petición de las practices a las que prestamos servicio.

octubre 2024
Mejorado Reporting oct. 23, 2024

Recuento mejorado de nuevos pacientes en los informes del propietario

Los informes del propietario ahora reconocen correctamente las citas de nuevos pacientes, incluso cuando la duración de la cita está personalizada.

Se mejoraron los informes para las practices que usan duraciones de cita personalizadas para las visitas de nuevos pacientes. Los informes del propietario ahora cuentan estas citas según su tipo de cita de nuevo paciente, en lugar de depender de una duración específica. Esto hace que los informes sean más consistentes cuando su equipo actualiza las plantillas de programación para ajustarse a los flujos de trabajo de la practice.
septiembre 2024
Añadido Charting sep. 21, 2024

Se agregó un indicador de radiografías a las ventanas emergentes del paciente

Las ventanas emergentes del paciente ahora muestran un indicador claro de radiografías cuando hay estudios de imagen disponibles en el portal del paciente.

El personal de recepción ahora puede identificar las radiografías disponibles sin abrir la historia clínica completa ni el portal del paciente. Cuando hay estudios de imagen en el expediente, la ventana emergente del paciente muestra un ícono de radiografía con la cantidad de imágenes para una referencia rápida. Es una actualización simple que ayuda a agilizar el registro y mantiene visibles los detalles clave del paciente de un vistazo.
febrero 2024
Añadido Workflow Automation feb. 12, 2024

Se agregó automatización del flujo de trabajo en tareas clave de la práctica

Se agregaron herramientas de automatización del flujo de trabajo para que las prácticas puedan automatizar la programación, el alcance a pacientes, la actividad de reclamaciones y el seguimiento del equipo en un solo lugar.

Con base en los comentarios de las prácticas a las que presta servicio DPC, esta capacidad ayuda a reducir el trabajo administrativo manual a lo largo del día. Ahora puede automatizar la programación de citas, los recordatorios, los seguimientos, el seguimiento de reclamaciones y las notificaciones de tareas para que su equipo dedique menos tiempo a pasos repetitivos y más tiempo a apoyar a los pacientes. Es una mejora práctica para las prácticas que buscan operaciones más fluidas sin agregar complejidad adicional.
enero 2024
Añadido Patient Portal ene. 12, 2024

Se agregaron sitios web integrados para prácticas para equipos de atención médica

Se agregaron sitios web personalizables para prácticas, adaptables a dispositivos móviles y con acceso integrado al portal del paciente, para ayudar a los proveedores a fortalecer su presencia en línea.

Se crearon herramientas integradas de sitios web para prácticas para que las prácticas puedan lanzar sitios de marca, pensados para los pacientes, sin tener que gestionar un sistema aparte. A partir de los comentarios de los proveedores, estos sitios web admiten la navegación móvil, facilitan a los pacientes el acceso a la programación y a las funciones del portal, e incluyen opciones de contenido optimizadas para búsqueda para mejorar la visibilidad en línea.
mayo 2023
Añadido Provider Management may. 12, 2023

Se agregó la gestión centralizada de proveedores

Se agregó un centro de gestión de proveedores para que las prácticas puedan mantener los perfiles de los proveedores, las credenciales, los horarios y la disponibilidad en un solo lugar seguro.

Ahora puede gestionar los datos del proveedor, las especialidades, la información de contacto y los calendarios desde un solo sistema, en lugar de actualizar registros en varios lugares. Desarrollada en respuesta a la demanda de las prácticas de una administración más sencilla, esta funcionalidad también ofrece visibilidad de las métricas de desempeño de los proveedores y de los informes para las operaciones diarias.
abril 2023
Añadido Messaging abr. 12, 2023

Se agregó mensajería segura para pacientes y equipos de atención

Se agregó mensajería segura para que las prácticas puedan comunicarse con pacientes y personal en un solo flujo de trabajo alineado con HIPAA.

Ahora puede enviar y recibir mensajes bidireccionales con pacientes, compartir actualizaciones internas con su equipo y mantener la comunicación en marcha sin salir de la plataforma. Desarrollada a partir de los comentarios de los proveedores, la mensajería incluye comunicación cifrada y alertas en tiempo real para que las conversaciones importantes sean más fáciles de seguir y responder.
marzo 2023
Añadido Billing mar. 12, 2023

Se agregaron herramientas integradas de gestión de seguros

Se agregaron funciones de gestión de seguros para que las prácticas puedan verificar la cobertura, enviar reclamaciones y hacer seguimiento de los reembolsos en un solo lugar.

Esta capacidad se desarrolló a partir de los comentarios de los proveedores de prácticas que querían menos idas y vueltas en torno a las tareas de seguros. Ahora puede verificar la elegibilidad y los beneficios antes de las citas, enviar reclamaciones electrónicas desde el expediente del paciente y seguir la actividad de reembolso a medida que los pagos avanzan en el proceso.
febrero 2023
Añadido Billing feb. 12, 2023

Se agregó una gestión de facturación y pagos más inteligente

Se agregaron herramientas de facturación que ayudan a las prácticas a enviar reclamaciones, hacer seguimiento de pagos y ofrecer opciones flexibles de pago para pacientes en un solo lugar.

Esta capacidad de facturación se desarrolló a partir de los comentarios de los proveedores para facilitar la gestión diaria de los flujos de pago. Ahora puede enviar reclamaciones electrónicamente desde los registros de los pacientes, supervisar pagos y saldos en tiempo real, y crear planes de pago que se adapten a las necesidades de cada paciente. Los estados de cuenta claros y el procesamiento seguro de pagos también ayudan a las prácticas a mantener los cobros organizados, al tiempo que brindan a los pacientes una mejor experiencia de facturación.
enero 2023
Añadido Patient Portal ene. 12, 2023

Se agregó un portal del paciente para acceso y programación las 24 horas, los 7 días de la semana

Se agregó un portal del paciente que brinda a los pacientes acceso seguro las 24 horas a los registros, las citas y la comunicación con su proveedor.

Ahora los pacientes pueden revisar información de salud, resultados de laboratorio y planes de tratamiento en cualquier momento desde un portal seguro. Desarrollado en respuesta a la demanda de las prácticas, el portal también admite solicitudes de citas en línea, reprogramación, mensajería segura y recordatorios oportunos que mantienen a los pacientes conectados entre visitas.
enero 2022
Añadido Charting ene. 15, 2022

Se agregó documentación clínica compatible con dispositivos y admisión digital

Se agregó acceso seguro a los expedientes e herramientas de admisión integradas para que las prácticas puedan gestionar la documentación de los pacientes desde cualquier dispositivo.

Desarrollamos esta capacidad de documentación clínica y admisión a partir de los comentarios de los providers para lograr una documentación más rápida y ordenada en toda la práctica. Ahora puede ver y actualizar los expedientes en computadora de escritorio, tableta o móvil, mientras mantiene formularios, consentimientos, historiales médicos y notas juntos en un solo lugar seguro. Los pacientes también disfrutan de una experiencia más simple e intuitiva al revisar su información y completar la documentación.
Añadido Patient Portal ene. 15, 2022

Se agregaron admisión digital e incorporación sin papel

Se agregaron herramientas personalizables de admisión digital e incorporación para que las prácticas puedan recopilar la información de los pacientes más rápido y dirigirla directamente a las historias clínicas y a la facturación.

Desarrollamos esta capacidad de admisión e incorporación en función de la demanda de las prácticas de un flujo de trabajo de recepción más sencillo. Ahora puede crear formularios de admisión personalizados, permitir que los pacientes los completen en su propio tiempo y enviar la información directamente a la historia clínica del paciente y a los registros de facturación. Esto significa una experiencia de registro más ágil y menos papeleo manual para el personal.
Añadido Charting ene. 15, 2022

Se añadió compatibilidad con múltiples proveedores para la atención en equipo

Se añadió compatibilidad con múltiples proveedores para que las prácticas puedan coordinar la programación, los registros y la comunicación en todo el equipo de atención desde una sola plataforma.

Desarrollada a solicitud de prácticas que gestionan la atención compartida de pacientes, esta capacidad brinda a cada proveedor acceso a registros unificados de pacientes con permisos basados en funciones. Ahora puede coordinar citas entre varios proveedores y mantener la comunicación en marcha con herramientas seguras de colaboración en equipo.
Añadido Scheduling ene. 15, 2022

Se agregó la programación en línea para reservar citas más rápido

Se agregó la programación en línea para que las prácticas puedan reservar, actualizar y gestionar citas más fácilmente desde un calendario conectado.

Se creó la programación en línea para brindar a los equipos una forma más sencilla de coordinar las visitas de los pacientes y mantener el día en marcha. Ahora puede crear citas rápidamente, hacer cambios en tiempo real en todos los dispositivos y enviar recordatorios automáticos por correo electrónico o teléfono según los comentarios de las prácticas que querían un flujo de programación más ágil.
Añadido Reporting ene. 15, 2022

Se agregaron paneles de informes y análisis

Se agregaron herramientas de informes y análisis para que las prácticas puedan hacer seguimiento del desempeño clínico, operativo y financiero en un solo lugar.

Ahora puede crear informes personalizables, ver paneles en tiempo real y supervisar las métricas más importantes para su práctica. A partir de los comentarios de los proveedores, esta capacidad se diseñó para dar a los equipos una visión más clara de los resultados de los pacientes, las tendencias de ingresos y el desempeño diario sin trabajo manual adicional.
Añadido Platform ene. 12, 2022

Se agregó acceso basado en la nube para Digital Patient Chart

Se agregó una implementación segura basada en la nube para que las practices puedan acceder a Digital Patient Chart desde cualquier dispositivo conectado a internet sin administrar servidores locales.

Creamos esta capacidad a partir de los comentarios de providers de practices que querían una configuración más sencilla, menores costos de hardware y un acceso diario más fácil. Ahora su equipo puede iniciar sesión de forma segura desde la practice, su casa o una segunda ubicación, mientras las actualizaciones automáticas y la infraestructura escalable funcionan en segundo plano.

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