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Chinese척추 지압 요법사로서 새로운 환자를 유치하는 것이 얼마나 어려운지 잘 알고 계실 것입니다.그렇기 때문에 일단 첫 진료를 받으면 가능한 한 오랫동안 환자 한 명 한 명이 치료를 받으러 다시 돌아오게 해야 합니다.이는 신규 환자를 확보하고 수익을 창출하는 데 드는 비용의 균형을 맞출 수 있는 유일한 방법입니다.이러한 매우 중요한 이유 때문에 환자가 진료를 받으러 올 때마다 가능한 한 만족스러운 경험을 할 수 있도록 최선을 다해야 합니다.그러기 위해서는 환자가 카이로프랙틱 시술을 그만두는 원인이 되는 문제를 알고 피해야 합니다.
놀랍게도 치료 실패가 시술을 그만두는 주된 이유는 아닙니다.대부분의 사람들이 카이로프랙틱 시술을 그만두는 이유는 의사의 기술과 경험과는 거의 또는 전혀 관련이 없습니다.대신 카이로프랙틱 의사의 진료를 중단한 환자들은 다음과 같은
1.긴 대기 시간
많은 환자들은 리셉션에서 누군가가 자신을 환영하고 로그인을 도와줄 때까지 오랜 시간을 기다려야 한다고 불평합니다.그 후 그들은 카이로프랙틱 의사가 마침내 그들을 볼 때까지 오랫동안 대기실에 앉아 있어야 했습니다.
이것이 환자들이 카이로프랙틱 시술을 그만두는 주된 이유 중 하나입니다.그들은 바쁘거나, 다른 계획이 있거나, 고통스러워 합니다.적응이나 평가를 받기 위해 기다려야 하는 이 환자들은 화가 나거나 심지어는 화를 내기도 합니다.일부는 예약이 시작되기 전에 퇴원할 수도 있습니다.다른 많은 사람들은 새로운 약속을 잡지 않을 것입니다.
동일한 시간대에 두 번 예약할 수 없는 효과적인 온라인 예약 솔루션을 사용하면 이러한 문제를 피할 수 있습니다.디지털 환자 차트 EHR 소프트웨어는 특히 이 매우 유용한 기능을 제공합니다.
2.편의성을 위한 디지털 서비스의 부족
온라인 예약에 대해 말하자면, 이 옵션을 제공하지 않으면 환자가 카이로프랙틱 시술을 그만둘지 여부가 결정될 수 있습니다.COVID 팬데믹은 사람들에게 집에서 편안하게 독립적으로 다양한 작업을 수행하도록 가르쳐주었습니다.
노트북이나 휴대폰을 이용한 온라인 진료 예약은 가장 높이 평가되는 디지털 서비스 중 하나입니다.작년에 약 80% 의 환자가 진료 예약 관리에 이 방법을 선호한다고 답했습니다.새로운 통계 연구에 따르면 이 수치는 거의 동일하게 유지되고 있다는 것이 확실합니다.
3.개인적 상호 작용 및 환자 참여 감소
환자는 의료 서비스 제공자로부터 워킹 월렛보다 더 나은 치료를 받기를 기대하는 사람들입니다.그들은 의사와 카이로프랙틱 의사가 진료 시간 사이에 연락을 취해 환자의 건강 상태와 상태 변화에 대해 문의하기를 원합니다.
또한 이들은 카이로프랙틱 의사나 다른 유형의 의사들에게 충성을 다하는 경향이 있습니다. 이들은 시간을 할애하여 정보를 담은 뉴스레터와 웨비나 참석 초대장을 보내 교육합니다.완전한 Digital Patient Chart EHR 소프트웨어 솔루션은 이러한 작업을 수행하는 데 도움이 되는 일련의 마케팅 도구를 제공합니다.인터넷에서 간편하게 뉴스레터를 만들거나 선별된 콘텐츠를 환자에게 보낼 수 있습니다.
4.의사소통이 원활하지 않거나 비효율적
어떤 역량에서든 사람들과 함께 일할 때는 커뮤니케이션이 핵심입니다.많은 환자들이 치료 계획이나 예상 결과에 대한 명확한 설명을 듣지 못한다고 불평하기 때문에 카이로프랙틱 시술을 그만둡니다.
또한 진료 시 예정된 진료 일정을 알려주는 문자나 이메일로 효과적인 알림 시스템을 사용하지 않기 때문에 퇴원하는 경우도 있습니다.Digital Patient Chart EHR 소프트웨어를 사용하면 각 신규 환자에게 환자 포털을 제공하여 환자가 진료를 관리하고 향후 치료 세션에 대한 알림을 적시에 보낼 수 있습니다.
5.서프라이즈 빌스
예상치 못한 청구서를 받는 것보다 더 짜증나는 일은 없습니다.이로 인해 많은 가정이 월별 재정 균형을 무너뜨립니다.의심할 여지 없이, 이것이 환자들이 카이로프랙틱 시술을 그만두는 주요 이유 중 하나입니다.
종합적인 청구 시스템을 사용하면 이러한 문제를 쉽게 피할 수 있습니다.
• 청구서를 제시간에 정확하게 작성하여 송부합니다.
• 미수금 및 부채를 모니터링합니다.
• 올바른 양식을 사용하여 제시간에 보험 청구 양식을 준비합니다.
따라서 환자가 카이로프랙틱 치료의 전체 또는 일부를 보험으로 지불하는 경우 추가 비용을 청구하지 않아도 됩니다
디지털 환자 차트 EHR 소프트웨어는 카이로프랙틱 의사들의 의견을 바탕으로 개발되었습니다.카이로프랙틱 예약, 청구, 직원 관리 및 마케팅을 위한 완벽한 솔루션입니다.이 카이로프랙틱 소프트웨어 제품군의 이점에 대해 자세히 알아보려면 저희에게 문의하세요!
